第二十五届中国·青海绿色发展投资贸易洽谈会(以下简称“青洽会”)于7月11日至7月15日在我省西宁市举行,省高速运营公司积极谋划,主动担当,围绕节会期间通行服务、氛围营造、应急保畅等重点工作,圆满完成各项通行保障任务。
强化责任落实,保障路网畅通。各分公司提前分析研判,完善收费站保通保畅预案,进一步细化分级各类突发状况处置措施,科学调配收费保畅人员,所有车道全部开启,同时安排各收费站开辟绿色通道,指派专人进行引导,确保车辆快捷通行。
加强隐患排查,筑牢安全屏障。按照“全覆盖、抓排查、实整改”的原则,全面总结以往经验,对收费站广场、车道岗亭、供配电室、监控系统、消防机电设施、桥梁、隧道等重点区域、关键部位进行全方位、无死角的安全隐患排查整治,确保风险隐患第一时间发现、第一时间整改,各项设施设备安全运转。
提升服务质量,优化窗口形象。加强各岗位人员的服务技能培训,落实文明服务标准,热情耐心解答司乘疑问。对收费广场、站区等区域全面清扫整治,做到卫生无死角、路域无垃圾。在“青洽会”通行站点设立志愿服务咨询台,为过往司乘人员提供服务指南、路况信息、地方特色、旅游信息等咨询服务,并配备热水、工具箱、地图等便民服务用品,为广大司乘人员提供贴心服务,全面助力提升文明城市形象。
做好信息共享,提高处置能力。发挥“一路多方”联动联勤机制,加强与辖区交警、路政、养护和属地气象、地质等部门的沟通合作,做好各类突发事件应急处置准备,形成管控合力。全面落实24小时值班和领导带班制度,运用可变情报板及时发布路况信息、天气信息、安全提示信息等,做好恶劣天气高速公路安全通行保障应急准备。
来源丨收费运营部
编辑丨党委宣传部

