“我的车辆出问题了，能不能帮个忙?”一名司乘向德令哈分公司乌兰西收费站当班收费员寻求帮助。近日，该站当班员工在收费广场巡检时发现距离站口100米左右，一辆小型客车停在应急车道，经上前询问得知车辆爆胎。见此情况，迅速摆放反光锥，设置安全区域，及时帮助司乘更换轮胎。司乘对该站的帮助深表感谢，并于次日以快递形式寄来书有“热情服务、排忧解难”锦旗一面。
下一步，德令哈分公司将一如既往做好为民服务工作，想司乘所想，急司乘所急，用实际行动践行“服务司乘无小事”的承诺，让过往司乘真正体会到青海高速“一路无忧”的服务理念，树牢青海高速文明服务、便民服务的良好窗口形象。
来源丨德令哈分公司
编辑丨党委宣传部
