为进一步巩固ETC发行服务提升成果，确保银联渠道ETC全车型发行业务顺利上线，全面攻坚ETC推广发行工作。10月24日，省高速运营公司客户服务中心特邀中国银联及相关专业讲师开展银联渠道ETC发行业务培训。公司各分（子）公司相关工作人员共计300余人参加。
培训采取“线上+线下”模式，重点对“银联”全车型ETC办理操作流程、重点注意事项与售后处理等内容进行详细讲解，并结合工作实际，对办理过程中发现的各类“疑难杂症”进行逐一解答、讲解分析、交流讨论，确保业务人员正确掌握银联渠道全车型ETC办理业务及流程，营造“人人懂业务，全员可推广”的浓厚氛围。
此次培训，真正做到在“知”上下功夫，在“行”上见成效，进一步提高了发行人员的业务理论水平和实操能力，达到了人人都是ETC宣传员、个个都是ETC办理小能手的目标，为高效高质完成ETC发行服务工作奠定了基础。
来源丨客户服务中心
编辑丨党委宣传部
