为进一步做好货车ETC新发行渠道的发行工作，加快提升货车ETC通行效率。9月4日至5日，省高速运营公司客户服务中心组织开展货车ETC新发行渠道线上培训，分公司客服人员、所辖站点ETC发行人员及ETC业务员400余人参加。
培训采取分批集中线上培训学习的方式，重点从ETC货车发行终端功能介绍、“高速V服”小程序营运类货二至货六及客二以上车型线上发行操作流程、签约方式及重点问题分析解答等方面进行详细讲解。并通过“一问一答”的形式，加深对培训内容的理解和巩固，同时，对日常ETC发行工作中出现的特殊事例整理汇总，结合实际案例逐一进行讲解分析、交流讨论，促使工作疑难点，得到及时解决。
此次培训，让参训人员进一步熟悉了营运货车ETC新发行渠道的操作流程，提高了业务能力工作水平，为广大客户提供优质高效ETC发行服务夯实了理论基础。
来源丨客户服务中心
编辑丨党委宣传部
