聚焦责任强化，及时周密部署。按照“前期定举措、过程强巩固、成果看实效”的工作思路，成立专项工作领导小组，强化组织领导，落实主体责任，从提升服务能力、强化通行保障、完善应急管理三个方面全面部署论坛期间高速公路通行服务保障工作，层层细化分解任务，加强综合协调，抓好检查督办，制定“一路段一方案、一方案一领导、一领导一督导”工作机制，对标对表推进服务保障工作。
聚焦窗口形象，提升服务能力。持续深化路域环境整治成效，开展收费站交安设施完善、站容站貌提升等相关工作，并与联勤单位联合开展情况摸排，强化重点区域日常巡查，确保路面及道路附属设施干净整洁，竭力营造“畅、安、舒、美、洁”的道路通行环境；同时，有针对性加强人员培训，加深员工对工作职责、业务技能知识的理解，确保工作不出差错；充分发挥党员先锋岗、青年突击队、雷锋班组示范带头作用，依托便民服务点，免费为过往司乘提供热水、应急药品、简易修车工具及线路咨询服务，展示青海高速窗口良好服务形象。
聚焦快速通行，加强保通举措。充分发挥好集中监控平台，强化路面通行情况的远程巡查，以监控平台“信息枢纽”为依托，及时向各联动单位发送路况和通行实时信息，为通行服务保障工作提供信息支撑；各收费站成立应急保畅小组，加强车道特情处置，并在收费站出入口设置专用通道和醒目提示标志，落实专人值守，保障车辆快速通行。同时，对接运维单位对影响联网系统运行的关键设备和“智慧收费机器人”等重点设备加强巡检维护，确保设备运行状态良好。
来源丨青海交控
