2023青海湖音乐节开幕式于8月11日在青海湖二郎剑景区举行。为全力做好音乐节期间高速公路通行服务保障工作，确保各项服务保障措施落实落细。近日，省高速运营公司党委委员、副总经理司马瑛深入一线对所涉高速公路收费站通行服务保障工作准备情况进行督导，并就所涉路段路域环境、保通保畅、综合服务等各项工作再要求、再部署。
结合督导情况要求，一是要压实责任担当，保障路网畅通。做好所涉高速公路路段交通流量及通行情况研判，实时监测路网运行状态，细化分级各类突发状况，完善路段引流疏导措施，科学调配收费及保畅人员，确保所有车道全部开启。安排各收费站提前开辟绿色通道，指派专人引导，确保车辆快捷通过。二是加强信息共享，提高应急能力。加强与主办单位、交警、路政、养护等相关单位联勤联动机制，进一步完善收费站出入口拥堵应急处置机制，提高应急处置能力；全面落实24小时领导带班值班制度，实时掌握车流量情况，做到提前预判、提前上报、及时发布路况信息，做好随时启动应急预案的准备。三是要做实靠前服务，展示窗口形象。严格落实文明服务工作标准，热情解答过往司乘问询，及时提供路况信息咨询、车辆维修工具等便民服务，并聚焦路域环境整治的重点、难点和薄弱环节，对收费广场、收费站区、绿化区等重点区域进行全面整治，打造安全通畅、洁净优美的高速公路通行环境，展示青海高速良好“窗口”服务形象。
来源丨收费运营部
编辑丨党委宣传部
