为进一步提升ETC发行服务水平和售后服务质量，不断提高发行人员综合业务能力，持续推进ETC发行推广工作。3月17日，省高速运营公司特邀合作方技术骨干开展ETC发行业务专项培训，公司客户服务中心、各分（子）公司相关工作人员共计280余人参加。
培训采用“线上+线下”相结合的方式，重点围绕一型货车微信渠道办理操作以及新款卡通造型智能单片式ETC发行过程中的重点注意事项及售后处理等内容进行了深入讲解。并对参培人员提出的设备兼容性、发票开具、扣款方式绑定等常见问题进行了逐一解答，确保每位参培人员熟练掌握相关业务流程，营造出“人人懂业务，全员可推广”的良好氛围。
此次培训，进一步提升了发行人员的业务理论水平和实操能力，为高效推进ETC发行、助力司乘美好出行奠定了坚实的基础。
来源丨客户服务中心、捷通智联公司
编辑丨党委宣传部
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