1月31日，鱼水河收费站收到一份特殊的快递，打开快递是一面锦旗，“为民服务暖人心 排忧解难似亲人”表达了车主对鱼水河收费站工作人员诚挚的谢意。
1月26日上午，一辆货车行至鱼水河收费站缴完通行费准备离开时，车辆无法启动，收费站工作人员看到情况后，立即上前询问得知，司机从陕北运送货物至格尔木，准备返程回家过春节，因当时气温最低，柴油管路被冻住，不能正常供油，无法发动车辆。此时工作人员积极帮助司机将货车推出收费车道，停放在收费广场安全区域。同时工作人员从食堂接力烧水，拿暖壶一壶一壶地浇到油箱及油管上，用开水浇灌油箱及管路的方式“物理解冻”，经过两个多小时的努力，货车可以正常启动，车辆发动后司机师傅连忙致谢，踏上回家的行程。
为司乘营造高速安全快捷的通行环境，是鱼水河收费站的职责，“快递包裹”是收费站全体职工做好各项工作的强大动力。下一步工作中鱼水河收费站会用心、用情、用力解决好司乘人员的急难愁盼问题，坚持做到“青春志愿行 温暖回家路”，竭力做好“暖冬”活动服务延伸，用更多有温度的举措浇灌出文明服务的花朵，打造更加文明和谐的收费站。
来源丨德令哈分公司
编辑丨党委宣传部
