为进一步推动高峰期收费站综合服务品质实现再提升,全面对标公众美好出行服务需求。近日,省高速运营公司组织开展服务品质提升专项督导检查。
督导组通过实地走访、现场察看等方式对倒淌河、西宁西、曹家堡西等西宁周边各收费站的机电设备运行情况进行摸情况、找问题、提对策。重点对车道内的ETC门架、车牌抓拍摄像机、栏杆机、车道线圈等关键设备进行现场查看;详细排查收费车道应急手持机的配备数量是否满足实际需求、收费人员对应急手持机的操作熟练程度及版本号更新等情况,并对联网收费系统优化升级后,服务效率的提升、用户体验感的增强、资金安全等工作中遇到的疑点、难点问题进行了答疑。
省高速运营公司将聚焦企业改革创新、管理升级等各项改革任务,不断强化“一张网运行、一体化服务”意识,持续推进收费公路联网收费系统优化升级、ETC服务提升等工作任务,为青海高速高质量发展提供科技支撑。
来源丨信息化服务部、运维管理中心
编辑丨党委宣传部

