2024年国庆假期，省高速运营公司聚焦社会公众更高品质出行需求，强化保通保畅和文明服务措施，提升应急处置能力，以畅安舒美的通行环境服务人民群众美好出行，迎接新中国成立75周年。节日期间，全省高速公路路网整体运行平稳有序，10月1日0时至7日24时，全省高速公路交通总量296.76万辆次，同比增长7.6%；保障绿通车辆0.73万辆次，减免通行费114.35万元；小型客车免费通行239.8万辆次，同比增长3.23%，免收通行费4569.97万元。
突出“畅行”强举措，全力抓好保通保畅。根据历年国庆假期高速公路车辆通行情况，结合今年高速公路路网运行实际提前研判分析，对节日期间运营服务保障工作进行细化分解，完善“一站一策”应急保通预案，全力保障收费系统、机电设备运行正常，优化ETC和混合车道设置，安排专人值守指挥，保障车辆分类分车道快速通行。公司领导班子成员分赴重点路段和站点督导保通保畅、应急处置、靓化环境等保障工作，加强易拥堵路段监测，充分发挥“一路多方”联勤联动机制优势作用，优化完善节日期间应急突发事件关键节点的衔接配合，提前制定分流绕行方案，确保突发事件发生时能迅速通过近端疏导、远端绕行、多点分流等措施快速疏导滞留车辆。
围绕“温馨”强管理，全力抓好服务保障。深化“驰骋高原·畅享大美”服务品牌创建成效，大力开展“微笑服务”推广和亭外服务规范工作。结合运营公路路域环境综合提升“百日攻坚”行动，全力提升高速公路通行保障能力和路域环境保障水平。利用青海高速官方短视频直播平台、沿线可变情报板等载体，做好节日期间交通出行、气象预警和路况信息发布，引导公众合理安排出行路线及时间。全力保障客服热线、ETC服务网点应答服务水平。节日期间报送省路网中心日常路况信息875条、12328话务路况信息651条；连线广播电台17次；通过“高速V服”发布路况信息906条；组织召开“路警气企”联席会议3次、联合应急处置各类事件88次，积极响应中国公路学会“情暖征途”致敬货运先锋倡议，组织人员在西宁周边5个重点收费站和省内各市州政府驻地所在收费站开展系列活动，营造良好节日氛围。
聚焦“安心”强治理，全力抓好隐患整治。切实增强安全生产工作的政治意识和责任担当，把“时时放心不下”的责任感转化为“时时心中有底”的行动力，系统研究节日期间安全保障工作举措，结合双重预防体系和安全生产标准化体系常态运行情况，抓实抓牢安全监管和督导检查，对高速公路运营隐患排查内容落实情况进行检查评估，发现问题，及时督促整改。密切关注天气变化情况，持续加强对路面、边坡以及排水系统等重点部位的监测巡检，确保高速公路安全平稳运行。同时，持续抓好员工人身安全，加大各岗位人员监督和管理，围绕安全设施、人员安全操作流程、班前安全提示等主要方面，切实防范各类安全事故发生。
来源丨收费运营部
编辑丨党委宣传部
