近日，黄化分公司以用户需求为出发点，对现有ETC客户服务网点进行改造升级。
升级后的ETC客户服务网点，内外环境焕然一新、业务分区清晰合理、设备设施功能完善，可提供ETC发行、检测激活、信息查询及变更、设备更换及补领、挂失解挂、设备注销等全类型项目服务，更好地满足客户办理需求，进一步提高了广大司乘高效便捷办理的满意度和体验感。
自ETC推广发行以来，黄化分公司结合工作实际，紧盯全年任务目标，科学统筹、多点发力，面对面开展ETC“一站式服务”，2024年度发行任务取得显著成效。该分公司将持续扩大ETC发行服务覆盖面，更好履行“一次通行、一次扣费、一次告知”的服务原则，深入挖掘潜在客户资源，用心用情用力为广大司乘便捷、高效、安全出行提供个性化服务，有效提升ETC办理发行率和使用率，为构建绿色、低碳、高效的交通运输体系贡献青海高速力量。
来源丨黄化分公司
编辑丨党委宣传部
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