海东片区公司多管齐下提升服务区服务品质

为进一步提升所辖服务区的服务品质，为过往司乘营造更安全、舒适的出行环境，增强公众行驶青海高速的幸福感与获得感。近日，海东片区公司紧紧围绕出行服务需求，组织服务区人员针对食品安全、消防安全和环境卫生等重点环节，开展全方位综合检查与整改工作，全力推动服务区服务提质增效。

组织人员对服务区餐饮档口、便利店开展食品安全“溯源式”检查。细核食品原料采购台账，从源头把关食材“出身”；重点检查冷藏冷冻设备运行状态，让食材储存“全程保鲜”；查看操作人员健康证，督促严守卫生规范，用“全链条”守护把好司乘饮食安全第一关，筑牢食品安全防线，让司乘吃得安心、吃得放心。

对服务区开展全域消防安全“体检”。聚焦消防设施、电气设备等关键环节进行排查，逐一对灭火器、消防栓“验身”，查看有效期与压力值，保障关键时刻“拉得出、用得上”；紧盯消防通道，确保司乘遇突发情况能“跑得了、通得快”。同时，深入配电房、餐饮区、充电桩区域，细查燃气管道、电路线路及充电桩供电系统有无老化、私拉乱接，从源头掐灭隐患火苗，为司乘营造“看得见安全、摸得着放心”的通行环境。

从环境清洁与设施维护双向发力。深入检查超市、餐厅、厨房、停车场等区域环境卫生，要求保洁人员高峰时段加密清扫清洁，快速清理垃圾、消除异味，让“清爽感”时刻在线；立即更换服务区老旧的照明设备、损坏的卫生间冲水装置、水龙头等设施；增设防滑提示牌、香薰，优化通风系统；在关键部位设置温馨提示、监督牌、公示牌、指引牌等服务标识，从硬件上升级体验。

海东片区公司将建立服务区常态化巡查机制，针对发现的问题持续跟踪整改。不断细化服务举措，将文明服务理念融入每一个工作细节，全力为司乘人员提供安全、卫生、温馨、便捷且充满人文关怀的出行服务，助力青海高速服务品质持续提升。