近日，青海大部分地区持续高温，给高速公路运营服务带来严峻考验。省交控高速运营分公司高度重视高温天气应对工作，统筹部署防暑降温、安全生产与服务提升各项举措，织密高温安全防护网，全力营造安全、畅通、舒心的通行环境。
面对车流高峰，各基层站点以“保安全、保畅通、保服务”为核心，将人文关怀与高速服务深度融合，用汗水诠释“驰骋高原·畅享大美”的服务理念。升级“保畅服务”模式，充分发挥数据“望远镜”作用，深度剖析历年暑期车流量变化曲线，预判每日车流量走势，总结车流高峰规律，各收费站所有车道应开尽开，动态优化ETC车道与人工车道配比，充分利用手持终端以及远端分流、渠化车道等方式，最大限度提升通行效率。
严格按照“全覆盖、零容忍、重实效”的要求，重点对机房温控、UPS电源、车道设备、ETC门架系统等进行深度“体检”，针对性强化雨季防雷接地检测与防护措施，保障设备高效运行，提升车辆通行效率。全面检查站区及岗亭灭火器材的有效期与压力状态，清理消防通道，强化对易燃易爆物品的规范管理，确保消防设施关键时刻“拿得出、用得上”。
以服务公众美好出行为目标，规范员工形象、优质服务、文明用语等行为，提升员工优化服务的自觉性和主动性。在收费广场、服务区设置“清凉驿站”或便民服务台，免费为过往司乘提供凉白开、绿豆汤、清凉油、行车指南等， 备足车辆简易维修工具、手机充电设备等，为遇到困难的司乘提供力所能及的帮助。适时安排人员在广场、车道喷洒水雾进行物理降温，缓解路面热浪，努力为司乘营造舒适的通行环境。
依托“一路多方”联勤联动机制，不断深化与高速交警、路政、气象等部门的联勤联动，聚焦车流高峰预判、重点区域保畅、应急响应机制、值班值守纪律等工作要求，科学优化保畅方案，推动多方保畅措施从“纸面”落到“地面”，通过建立“快速响应、无缝衔接、高效协同”的联动机制，多方力量拧成一股绳，凝聚起保通保畅强大合力，确保全省高速公路安全畅通。
来源丨运营管理部
编辑丨党委宣传部
微信号丨青海高速
抖音 快手账号 丨青海高速
