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疗愈师,4万多依然是低客单?

疗愈师,4万多依然是低客单? 刘津天赋创富系统
2024-11-12
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高客单价格肯定不便宜,但是贵的真不一定是高客单。

很多人一说高客单就以为是割韭菜,其实是让一些不懂高客单的人给玩坏了。

我之前遇到过一个客户,说自己是有高客单产品的,我问价格多少?她说四万多。我一听那还行啊,结果接下来的话真是让我大跌眼镜,直接帮助我重新定义了“高客单”。

她说她的服务期限是9年。天啊,9年的产品,我从来没听说过。

那你好好算算啊,9年4万多,相当于一个月才收三百多块。而且她的服务几乎全是课程,没有一对一的服务。

你可以理解为她卖的其实是一个三百多的课,我们假设她很良心,不断的在迭代课程,然后你可以听9年。那你觉得这真的是高客单产品吗?她自己每个月算下来其实没赚到什么钱,客户也没有得到什么价值。

难怪很多人一听说高客单就以为是骗人的,真正的高客单根本就不是这么个搞法。高客单必须满足以下几个条件。

第一,面向高端人群。

刚才举的那个例子,本质上客户群体没有改变,依然是低端客户。为什么呢?因为低端客户喜欢买课,不喜欢买服务。而且低端客户喜欢薄利多销,他们会觉得9年一共四万多,算下来一个月三百多块,其实很划算。

所以这个服务其实换汤不换药,服务的还是低端客户,自然不能算是高客单产品。高客单产品一定是服务高端人群的。那有些人就会问了:去哪里找那么多有钱人啊?

高端人群不一定都是有钱人,但是他们一定能看懂你的价值,而且相对于价格,他们更看重能给自己带来什么价值。他们愿意为他们在乎的东西付更高的价格。

比如有的人平时很节俭,但是他们会攒钱买喜欢的手办,或者是很小众的饰品。这些是在乎性价比的人理解不了的。

所以高端人群其实是一个相对的概念,我们需要寻找我们能提供的价值和某类特定用户在乎的服务中间的平衡点。

第二,卖高价值服务。

高客单一定要有服务,不能只有冷冰冰的课程。课程根本不值钱,在很多人眼里只是个链接而已。

很多人买了课程也根本不看,自然不会有任何改变。就算听课了,行动过程中也需要有人指导,不然动作很容易变形。

如果只是卖课程,客户拿不到结果,你就没有案例。没有案例,你的课程就没有说服力,根本做不长久。

再说什么课程能值几万几十万呢?我之前报过不少老师的高价课程,其实这些在某宝、某多上几毛钱就能买到。但为什么我还要为他们付钱呢?因为他们有服务啊,他们能帮助我拿结果呀,这些是盗版盗不走的。

如果想做高客单,想收高价,又不想给对应的服务,那真的就是“割韭菜”了。如果想把事业做长久,一定要给出配得上价格的价值。

第三,交付轻松客户满意度高。

很多人不想服务客户,只想卖课,是因为觉得一对一服务客户太累了。


其实越是高客单产品,你的交付应该越轻松才对。因为高端客户的时间很珍贵,他们也不喜欢浪费别人的时间。他们不需要你随叫随到,只会在必要的时候找你。


你能提供哪怕一点点价值,他们都会给你无限放大,并且非常感激你。反而是低端客户特别喜欢比较、挑剔,在乎极致的性价比,恨不得你保姆式的服务。


当然,我们也不能仅仅靠一对一咨询服务客户,我们还要去卖具体的解决方案、具体的结果,这需要一整套体系化的打法。


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