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我发现很多人都以为自己做的是高客单，实际上吧，和我们说的高客单根本不是一码事，而且相差甚远。
比如今天来了一个客户，说自己有一万多元的私教产品，卖出去了几单（但都是卖给熟人或者老粉），以为自己已经跑通闭环了。
她的产品呢，定位是陪伴她人心理成长。她说客户改变和成长特别大，但是交付挺累的，而且后续不知道该怎么卖了。
我说她做的根本不是高客单，也没跑通闭环。为什么呢？我先说说我理解的高客单和闭环是什么意思。
高客单：不是高价，而是精准吸引同频的客户，能带来可量化的结果。为了达到交付效果，需要提前筛选合适的客户。
也就是说，你需要说清楚，你能为什么人提供什么样的价值，这个价值怎么量化，有什么差异化。这样你的产品才能源源不断的卖出去，而且你交付起来也不累，因为你的交付边界非常清晰。
拿我们自己来举例，我最早做的定位是天赋变现陪跑，帮助职场人挖掘天赋找到适合的副业方向，里程碑是第一次副业变现。
现在我的定位是心理疗愈师高客单IP陪跑，帮助心理疗愈师做高客单IP，10-100倍提升客单价，不卖时间卖解决方案。
像陪伴她人心理成长、心理赋能……，根本没说清楚解决谁的什么问题，所以这种含糊不清的定位只能成交熟人，完全没有市场化、产品化，自然做不大。而且因为你讲不清楚具体能带来什么，客户一有情绪问题就找你，你交付起来自然很累。
高客单闭环：你的产品不依赖于现有资源，能精准吸引高端客户，通过顾问式沟通思路筛选并直接成交合适的客户，有可衡量效果的案例，你的案例又为你带来更多的客户，形成一个正向循环。
我2022年的时候，也经历过“自以为在做高客单”的过程。当时我通过产品升级以及发售，一个月卖出了100个万元级产品，营收100W+，产品主要是课程，批量交付，并不是很累。
但几年后的现在，我回过头去看，才知道当时还差的远呢，可是却完全不自知。
为啥呢？因为我发现，我已经把过往的资源一次性“烧”完了。下一个月，我的营收就跌到了只有十几万，后面越来越少，收入非常不稳定。除了老粉和学员推荐外，我的产品很难成交完全陌生的客户，在真正的市场中根本就不流通。
那我后面做了什么事情去改进呢？调整定位、增加陪跑服务、聚焦在可量化的结果上……用科学的方法重新规范我的业务，才让它重获新生，真正跑通了闭环 。
这么说你可能觉得比较抽象，我举一个今天报喜的学员案例，她的原话是这么说的：
我是做婚姻关系修复的，收费1000元/小时，月度陪跑6000元，季度陪跑1.2W。我一直觉得我做的就是高客单陪跑，但是不知道为什么总是会觉得很消耗，时间也不自由。跟顾问老师聊了一个多小时，我发现自己实在是太肤浅了，我所谓的高客单，跟刘津老师倡导的高客单完全不是一个东西，所以果断加入了乐道的陪跑。
入学后，我在老师的指导下，做了这样几个重大的改动：
首先，通过在私域发送问卷，初步筛选出我想要的来访者。
其次，把付费的语音沟通砍掉，改为免费的沟通。第一次沟通，我过去就是交付思维，直接上手帮来访者解决问题。交付老师帮我把交付的思维改为顾问式沟通的筛选模式。这样最大的好处就是前端的口子开的比较大，因为根据我过去的经验，只要能跟我语音沟通的，成交的概率都是比较高的。所以前端口子开的大会帮助我接触更多的来访。而且高端客户是不屑于花小钱去做尝试的，他们的消费模式习惯于免费尝试，但一旦觉得价值和他们的需求能匹配，直接会购买最好的东西。
第三，沟通完之后，交付老师还帮助我清理了金钱的卡点，纠正了促单时的错误动作。最终，我目前通过顾问式沟通，沟通了4人，成交了2.98万元的第1单陪跑。
乐道本身的定位就非常的细化和精准。市面上懂商业的不像乐道这么懂疗愈行业，懂疗愈行业的又不像乐道这么懂商业。在进入乐道之前，我也比较过很多家，但我现在回过头来发现，乐道对于想做独立IP的疗愈师来讲，是不二之选，市场上绝无代餐。入学了之后，最大的感受就是1.98万元的陪跑，实在是太超值了。乐道所能提供的服务，市面上同等价值至少要5~6万。
看到这里，你是不是对高客单已经有一些不一样的认识了呢？并不是通过营销套路卖出几单高价产品就是高客单了，而是能深度理解高端客户的行为模式，通过科学的手段精准的吸引、筛选，并高效成交，轻松高价值交付。这真的很需要功力！
如果你是一名心理/疗愈方面的咨询师，不想做低客单、不想营销味很重，想优雅的吸引高端客户，切切实实帮助他人改变。如果你想针对自己的情况设计完整的高客单IP规划方案，可以通过这个问卷，结合你的情况做出一个全方位的分析。
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