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昨天我接了一个咨询，对方是20出头的疗愈师，主要做情感显化方向，她通过卖情感陪跑已经赚了几万块。每单情感陪跑3个月，收费3999元。
她说：我卖出的这几个都是对我比较有信任的老客户了，现在还不清楚接下来该怎么办。还有就是交付挺重挺累的，毕竟有几个客户想要情感挽回，这个真的是没有办法保证效果。
我看了她的海报，一下子找到了问题所在。她表面上是做陪跑，其实卖的还是按次咨询，每周一次咨询，一共12次，平均下来每次咨询才三百多块，真的是把自己给贱卖了。
而且她也说不出来自己和其他咨询师的区别，宣传点和所有的情感咨询师都差不多而且在文字描述上还有点不接地气。比如：找回稳定感、化解执念、不再混乱、建立高价值自我、变得有吸引力……
表面上看吸引的应该是高知一点的人群，但是她的这个价格、她的按次收费的模式，高端客户是不会感兴趣的，所以她的人群反而变得更窄了。
我跟她说：你现在这么做，和赚小时费的清洁工没有什么本质区别，只不过你清理的是别人的内心世界。哪里脏了擦擦哪里，一周后又脏了再继续清理，几个月过去了也不会有什么本质区别。咱们不要做清洁工，要做收纳师，教客户怎么布局更加合理，房子显得更加整洁，那价值感完全就不一样了。
她说：对对，每次咨询都是在处理客户的情绪问题，但是这个问题可能是源源不断的，所以做起来确实有点累，客户的结果还不明显，也不好吸引新的客户。
她说之前每次咨询，有的时候用oh卡，有的时候探索原生家庭或者内在小孩……方法都不太一样，但是会帮助对方清理一些卡点。
我跟她说：其实你用什么方法都无所谓，但是你这些处理都是单点式的，缺乏完整的流程，所以看起来并不值钱，和同行也没什么差别。
比如同样是做情感，你不能总跟客户说我帮你清理了消极的信念、帮助你提升了自信……这样每次客户都觉得差不多，并不会觉得自己有什么改变。
就像你去健身房锻炼，教练今天让你练深蹲，明天让你扛哑铃……你累的半死，也不知道自己到底在干嘛，什么时候身材能变好。
但是如果教练告诉你：我让你21天拥有迷人的马甲线，为了达到这个目标，我制定了一套适合你的计划，你每天跟着我练，就能达到这个效果。你是不是觉得这个教练太值钱了？
我建议她把服务过程改成一条帮助客户的成长线，让客户清晰的看到我们能为她提供什么，她会有什么改变，能获得什么。
原来一次一次的咨询，现在呢可以改成4个步骤，分别是：1、情感问题诊断；2、情感卡点清理；3、情感剧本改写；4、实用显化技巧
她原先的海报很长，分别有这么几块内容：“个人介绍”；“你是否正陷入这些困境”；“为什么加入xxx陪跑计划”；“陪跑体系”；“专属陪跑权益”；“陪跑箴言”
看起来挺像那么回事的，但是仔细看，完全经不起推敲。因为内容非常散，彼此之间没有关联，没有逻辑，没有系统。
很多疗愈师都存在这个问题，海报看起来挺专业的，实际上都是东拼西凑，没有什么实质内容。
为什么会这样呢？本质原因还是按次收费惹的祸。每次的咨询只是为了对方感受好，并没有一个终极目标，没有清晰的主线，那你的海报自然说不出什么实质性的内容。
我让她按照前面给她梳理出来的流程，重新设计海报内容，不要讲具体用了什么方法（方法真的不重要，还容易让客户觉得自己都会了），只强调客户痛点及理想状态，以及我们帮助她实现理想状态的必要节点是什么。
整套文案梳理下来，她一下子变得自信了，有了一套自己独一无二的方法体系。
之前她通过199元的咨询引流，再转化到3999元季度陪跑。
这里面有两个问题：一是199元的咨询很难卖，但是还没法降价，降价后来的客户太低端了，只想知道怎么快速和对方复合，并不想要自我成长。
二是从199元转化到3999元也很难。虽然她会跟对方强调，一定要季度陪跑，才能更彻底的改变，一次咨询解决不了真正的问题。但是季度陪跑相当于一次三百多块，算下来比单次还贵，那人家为什么要买你陪跑呢？除非是对你非常信任的老客户。
所以这里，她的定价、按次收费的模式、引流品都出了问题。
我建议她把199元的咨询改成199元的情感测评（为了扩大流量口子，后期也可以改成0元），这样在原有客户数量不变的基础上，可以花更少的精力为对方解读报告，找到情感模式的问题源头，快速建立信任感。
然后直接推广自己12800元的年度陪跑（价格仅供参考，根据客户具体情况定），可以在199元基础上补差价即可。
如果对方觉得价格高，那么可以退而求其次，推荐3999元的季度陪跑。但是3999元的陪跑，只包含诊断和清理卡点部分（可以快速止痛，但无法彻底改变和成长，也达不到自己的理想状态），可以先体验，感觉效果好的话未来再补差价升级年度陪跑即可。
看到这里我相信大家已经有点感觉了，单次咨询卖的是单点的服务，而陪跑卖的是系统的方案。所以高客单陪跑不需要卖时间，但客户收获感更大，咨询师也更有价值感。
听到这里她非常激动，说这样的话从引流到转化都通了，而且她交付也不那么累了。
但是她还有一个问题，说自己做情感显化嘛，担心保证不了效果，客户不满意。
我说你如果要让客户直接显化一个高富帅，或者让她的老公从冷暴力变成和她如胶似漆，那确实很难。
但是如果你让她先显化一句老公的赞美呢？显化一个5元钱的红包呢？是不是就容易多了？
如果我们一开始把目标设定的太大，那过程中客户很容易有挫败感，会想要放弃，会觉得你的交付效果不好。
但是如果我们把交付颗粒度做的细一些，把里程碑做的更容易达到，那么客户就会收获满满。具体可以参考游戏的设计，每个小环节都会让用户有参与感，给出足够的正反馈，所以游戏非常容易让人上瘾。
咨询结束后，这个小姑娘激动的说：今天收获超级大！我要回去好好复盘和实践！这个咨询太值了！我的年度陪跑终于要来了！！感恩老师！！
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