小云助手常见问题

小云助手使用常见问题

一、小云助手如何使用？

在手机商城下载小云助手和QQ音乐，手机与设备进行蓝牙连接后，打开小云APP。

二、怎么连接音响设备蓝牙？

音响开机，手机蓝牙打开，点击相对应的型号连接即可。

三、为什么呼叫小云没有反应？

在设置里面打开小云助手的麦克风权限。
（小tips:蓝牙配对之后，首次进入小云APP需要允许所有弹出的权限）

四、语音唤醒后音乐播放不了？

关闭QQ音乐的流量提醒，在QQ音乐—我的—设置—流量提醒，关闭此开关。

五、显示“未认证”怎么认证？

点击小云助手主页面的左上角进去，复制设备ID发给客服认证。

六、小云助手没有注册显示登录页面？

免注册的，直接输入手机号和设置新密码，点击登录。如忘记密码，输入三次错误密码账号会自动重置，再重新设置密码就可以了。

七、小云声音能不能换？

暂时不支持更换。

八、音响没有声音、时间如何调节、闹钟如何设置、取消等设备问题

音响款式较多，请联系购买平台的商家咨询相应的设备问题哈。