谋求增量，社交类APP出海探寻“灵魂契合”新用户

打开手机短信，再难见到熟悉的号码，收件箱只是被各类营销短信、平台通知信息塞满。随着信息技术发展，无月租、不收通讯费、即时接收信息的社交类APP，已经成为现今线上沟通的首选，文本短信的时代离我们越来越远。

截止至2022年年初，全球社媒渗透率超58%，这是什么概念呢？基本上是高于所有其他移动端的APP了，比如南美地区电商渗透率2025年预计才能达到16%（摩根士丹利数据），而社交APP渗透率2022年就已超70%。

在平均使用时长上，社交类APP也高于其他品类，日均使用时间近2.5h，甚至超过游戏、阅读软件这类高耗时品类。

在社交需求上，一种是传统的熟人社交，这种形式大家都比较熟悉，比如微信（国外产品为WeChat）。熟人社交是用户线下关系的线上呈现，用户账号相对比较封闭。另一种是陌生人社交，平台往往通过兴趣、偏好、匹配度、各类社区等运行逻辑，将陌生人串联起来，在线上进行社交。由于陌生人社交的关键在于“寻找”、“发现”，所以账号的私密性并没有那么强。这种模式比较典型的就是“约会社交”APP Match Group，或“职业社交”APP LinkedIn。国内也有探探、陌陌、Soul等陌生人社交软件。

无论是熟人社交APP还是陌生人社交APP，社交类软件的综合属性越来越强，用户不仅仅可以在软件中交友聊天，还能获取资讯、参与游戏、线上购物等等，众多新功能也代表着有更多新商机。另外，全球社交媒体平台发展并不均衡，欧洲地区的社媒渗透率约比非洲高40%，对于社媒软件发展来说，还有广阔的增量空间。

随着我国互联网的发展及国内市场的饱和，我国社媒平台也已走上了出海之路，取得一定成绩。根据AppsFlyer数据显示，2020年第一季度全球社交类应用安装量同比增长19%，其中中国社交APP安装量同比增速达60%。

在出海模式上，既有国内成熟模式的外搬，也有针对当地习惯、偏好，开发出海外特供版本的产品。相对来说，比较典型的有Mico、WeChat、Soulchill等平台。

1、Mico

Mico的定位是面向全球市场的“基于兴趣的智能社交推荐系统”，于2015年2月正式上线。该软件支持16种语言，在150多个国家拥有1亿多用户。Mico可以通过文字、语音、视频等形式与其他用户进行沟通交流，也可以通过附近的人、直播、兴趣社区等与陌生人建立连接，甚至真的有人在平台中找到爱情。

其实，Mico走的是“直播+社交”的模式，主攻东南亚、中东市场。作为开放性陌生人社交平台，正需要年轻的、充满好奇心的用户。作为Mico出海首站的东南亚，有6亿多人口，互联网用户中60%都是35岁以下人群，非常符合平台的目标人群。而另一个重要市场中东，更是娱乐缺失的一片土地，Mico入驻后填补了当地市场空缺，其直播模式既能为当地用户带来娱乐、社交，也能不与当地宗教、文化冲突。本土化的直播间礼物“骆驼”、“豪车”更颇受当地土豪的偏爱，使Mico赚的盆满钵满。

作为较早出海的平台，Mico利用红利期也取得了不少成就，在本土化运营方面也做的不错，甚至在泰国以低成本请到了影后Mai Davika为产品代言。SensorTower曾发布过中国出海短视频/直播App收入TOP20，Mico在2020上半年位居榜单第6名。据APP Annie数据显示，Mico先后登上71个国家及地区App Store下载榜前十。

2、WeChat

WeChat是微信的国际版，在2020年的时候一度和TikTok一起被美国“封杀”，后又被解除禁令。

WeChat的主要功能和国内的没有特别大的区别，也是熟人社交平台，国外用户用WeChat向国内微信用户发送消息，国内用户也可以接收到。也因为这个原因，WeChat是海外留学生、华人华侨及在中国留学、务工的人的首选即时通讯软件。这也是WeChat不同于其他软件的奇特海外“吸粉”模式——国内带动国外。

只是，微信模式在海外并不新奇，像欧美地区的用户大多习惯了Facebook及WhatsApp等类似APP，再加上腾讯的各类政策限制，使很多操作相对比较复杂、严格，WeChat在海外的竞争力并不大。

WeChat其实与国内微信在同一年推出，现今已度过十多个年头，发展至今，其下载页面也赫然写着“连接十亿人”的标语，标明了这十年来的成果。过去一周，WeChat在美国iOS Store应用商店中下载排名在前50名。

3、Soulchill

“你找到自己的灵魂伴侣了吗？”

国内Soul通过“寻找灵魂伴侣的”噱头打开了国内社交市场，而有海外版Soul之称的Soulchill，也主打年轻人的社交元宇宙概念，致力于解决用户圈子小、交友困难等问题，是一款开放性、陌生人社交软件。

Soulchill 2019年才开始出海，主要目标市场是中东、北非，并不对大陆用户开放注册。Soulchill在交友逻辑上，是通过系列调查确定用户画像及偏好，再根据“灵魂匹配数”（即相关数据匹配程度），探寻到匹配度较高的用户，完成“不看脸”的“灵魂社交”。

从产品归属来看，Soul与SoulChill并不属于同一家公司，SoulChill来自于陌陌、探探的母公司挚文集团。挚文集团近些年一直尝试推出各类社交APP，其CEO透露，SoulChill的月流水已相当于赫兹和对对的总和（挚文集团面向国内的两款社交APP）。目前SoulChill处于早期发展阶段，粉丝已突破500万，最后战绩如何让我们拭目以待。

Mico直播业务发达，WeChat搭建了独特的流量来源方式，Soulchill将新颖概念加入到社交中去，这些不同的出海社交APP之间有共性也有个性，在海外市场中也面临着不同的机遇与挑战。

• 熟人社交类出海APP业务模式比较依赖平台广告，但是在生态圈建设上却有成熟经验可以依循，向第三方平台引流、功能付费、企业账户服务等都是可以开拓及盈利的方式。只是，熟人社交在国外有垄断性的平台存在，如WhatsApp，整体比较稳定，如何撬开市场成关键。另外，海外用户的使用习惯和国内有所不同。如国内用户可以接受微信成为一个集交友、办公、支付、商城、打车等功能为一体的综合性软件，海外用户多习惯每个软件有自己的专有功能，对功能复杂、体积庞大的软件接受度不高。
• 陌生人社交软件的盈利业务会更多元，会员解锁新功能、直播、平台广告等都可涉及。但是，作为开放性社交平台，也容易涉及低俗色情、网络诈骗等问题，不能很好地把控方向的话，很可能会跑偏。另外，大部分社交软件的首选出海地多集中在中东、东南亚，作为玩法更为灵活的社交软件，在解决本土化问题上也更为急切，尤其是中东还涉及到宗教问题。所以，对于Mico这类陌生人社交软件来说，内容的监管及平台的合规、合法、合乎当地习俗等问题也是出海会面临的难点。

2020年之后，“宅经济”逐渐盛行，人们有了更多时间花费在网络上，而社交也不仅仅只局限在沟通交流，而是逐渐和娱乐、资讯、购物等功能相连接。虽然出海困难重重，但是机遇往往就蕴含在挑战之中。

本土化运营是所有出海APP不能避免的一环，而方式也是多种多样的，资金雄厚的习惯收购本土企业，喜欢精细化运营的也会在当地设立运营机构，以此来发现及满足本土需求。当然，也有平台选择与当地明星、KOL合作，打造适应不同地区、平台的特色活动。

选对主攻区域也很重要。全球社交应用收入增速也正在放缓，美国、日本、沙特阿拉伯、欧洲是海外主要社交收入市场，而就全球社交媒体渗透率来看，欧美、东亚、东南亚市场已经逐渐趋于饱和，非洲成为待开发市场。不过，有钱有闲的中东，也向来被社交媒体所青睐。

各大APP积极出海的背后，是想谋求更多的流量增长，而流量的背后就是金钱。想要在海外拼出一席之地，不仅是技术、产品设计、变现能力、应变能力的比拼，也是营销方案、发展策略等运营方面的比拼。出海红利期已然消失，现今是精细化、创新化发展的新赛道，在此模式下，未来又会有哪些品牌能与用户“灵魂契合”，产生同频共振，从而捕获用户芳心呢？