《微笑曲线》品牌故事 | 我与“大客户”相恋的第三年

有人说，对待用户就要像对待恋人。

我是首钢“蝉翼钢”，刚与全国两会约了个会，听说我们又火了，虽然已经司空见惯，但是每年都有人帮忙记录我们的恋爱史，依旧喜不自胜。

两年前，我们在北京冬奥会一见钟情，因为我体态轻盈、颜值抗打，还具备逆天的冻龄技能——防锈防腐蚀，加之我的贴心服务，很快我在文化创意产品届一枝独秀，跨界成功。

今年是我们相恋的第三年，这期间，我的“经纪人”首钢京唐时刻提醒我，提升自己、更新自己，得持续增强用户好感度，不仅要有技术硬实力，还得有文化软实力，有本事，要会包装，要给他制造一见钟情的机会，怎么抓住他的痛点，满足他的需求，始终让他对你有一见钟情的感觉，这都是需要用心去共情，这样才能与各类用户相匹配。

我听后若有所思，国家级盛会这一“大客户”选择我，是因为我满足了他倡导的“绿色低碳”钢铁理念，是对我科技与文化紧密结合的身份认同、价值认同，谁也不会想到，厚重黑粗的钢铁还能如此精致细腻，这便是当今钢铁实力的强盛。我必须要让自己的品牌影响力更深远，美誉度更持久。

做品牌，本质上并不是告诉用户你是谁，而是你能让用户成为谁。

所以，品牌就是为了看见用户的潜在需求，挖掘用户的内心价值感，从而让用户满意。正如谷歌十诫中所言，“一切以用户为中心，其他一切纷至沓来”。

我是首钢“蝉翼钢”，奶粉罐、易拉罐、茶叶罐等包装用钢，选择我，你便选择了一种安全、轻便的生活方式。

我还有汽车板、家电板、中厚板等众多兄弟姐妹，选择首钢，不仅是刚柔并济，你更将拥有无限可能。