产品质量管理要不断改进机制。质量管理应以客户需求为中心，以下一道工序的操作者、产品用户的角度来审视操作规范，寻找产品生产过程中的“bug”；同时，质量改善应遵循PDCA模式，今年，苏钢集团通过项目管理方式持续提升质量管理工作，实现产品质量的稳定可控，客户满意度亦不断上升。
产品质量管理要注重全过程。这需要公司各部门之间、管理者和员工之间的有序高效协作，在完善全过程质量管理的同时，还要注意让操作者知道：1.需要怎么做和为什么要做，2. 产品是否符合规范要求，3.产品不符合规范要求将会产生的后果，4.怎样在异常情况进行正确处理。从而，厘清责任并帮助员工牢固树立责任意识。
产品质量管理要开拓创新。苏钢致力于打造学习型企业，在质量管理方面，通过一系列专业化培训，提升员工的质量理念和实操水平；不断总结经验教训，将检查工作前置，加强源头管理，做好设备维护，有效控制成本，激发各环节人员的协作意识；把质量管理提升到企业战略层面，通过科学合理的质量管理提高生产效率和利润率，为企业转型保驾护航。
供稿：邵建国
编辑：陶斯敏 编审：许小明
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