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“老苏”的规矩

“老苏”的规矩 首钢京唐
2020-06-06
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苏俊堂,人送外号“老苏”,虽然岁数不大,但是因为忠厚朴实的外表,再加上一口浓重的甘肃口音,给人的感觉就是踏实可靠。“老苏”是秦机海韵公司的餐饮主管,以“大管家”的角色管理着热轧、中厚板、供料三个餐厅,他说:很忙,但很充实。

     “老苏”当过13年兵,这是他最引以为傲的事儿,每每说起来他就打开了话匣子。或许是真和餐饮有缘分,他在部队里属在炊事班待的时间最长,也因为这个让他开始对后勤餐饮工作产生了浓厚的兴趣。

      做自己喜欢做的事,就要干得出色。凭着一股子韧劲儿,“老苏”在部队里屡获“优秀士兵”“优秀带兵班长”“三等功”“优秀党员”等荣誉,光是证书就有好大一摞。不仅如此,他还考了个二级厨师证。“老苏”经常说,在部队里点燃了他人生的激情,也在这座大熔炉里学了不少东西。退伍不褪色,每天早上五点半迅速起床洗漱是他永远的习惯,被子和在部队时一样,必须叠成标准的“豆腐块”,按军人的标准将宿舍内务打理得井井有条。这些细小的规矩已经根深蒂固扎在这位退伍老兵的脑子里、心里。


从部队转业后,“老苏”又开始从事他最爱的后勤餐饮管理工作。他心里清楚,餐饮行业不同于其他,是人命关天的事儿,食品安全是红线,必须时刻谨记“民以食为天,食以安为先”的管理理念。餐厅是京唐公司的一张名片,自己要做的就是要好好擦亮它,让职工吃得好、吃得放心、吃得营养。

为了更好地管理餐厅,他通过自学考试,2012年取得公共营养师中级资质证书。“老苏”时刻不忘学习,他说,自己先要学习,学习才能懂管理、会管理。他知道,在这个知识不断更新的年代,只有不断勤奋学习,刻苦钻研,才能做精做深做好本职工作,才能有能力爱岗、敬业,才能对公司的发展作出更大贡献。

白天太忙没时间,他就利用晚上时间,静下心来查阅各种资料,学习优秀餐饮企业管理经验,记笔记,揣摩所想所得。通过对标学习,结合餐厅实际,他把后勤餐饮应该有的制度重新梳理,制定了包括食材采购、食品安全、餐厅管理、日常检查、职工奖惩等在内的16个制度,并定期组织开展全员培训,让大家对餐厅的制度了然于心。在此基础上,他还编制可操作性强的食物中毒和消防应急演练预案,组织大家演练。

老苏有他的一套管理经,立规矩是他必须做的事。只要餐厅里的每个人讲规矩,按规矩办事,凝聚力也就有了,大家就能朝着一个方向使劲儿了。

餐厅的几个规矩是“老苏”定下来的。每天早晨八点钟雷打不动的班前会,会上,各餐厅讲评昨天的收获和不足,部署安排当天的工作,把需要沟通的事情在会上开诚布公地讲出来,效果相当得好。每个餐厅还建立了值班制度,每天闭餐后都有职工负责轮流值班,按照规定的巡检路线,每隔半小时绕着餐厅走一圈,对燃气、电路线路、常流水、食品存放等进行巡检,有问题就拍照片发到群里。“老苏”说,就是想通过这些规矩,让大家把责任担起来。每周一,三个餐厅卫生大联查也是“老苏”创新管理的方式,参与检查的人,从经理、班组长、厨师、面点师、服务员、餐具洗消员等等都有,各个餐厅之间通过检查联查的手段互相学习,哪家做得好,就互相借鉴,促进各餐厅比、学、帮、超。

“生的熟的必须分开放,荤的素的必须分开放,切菜的砧板不切肉,切肉的不切鱼……”每每讲到这,“老苏”总有说不完的话,就是靠着这些点滴的规矩,“老苏”和他的餐饮团队在用心守护着职工们“舌尖上的安全”。食品安全管控上,餐厅从上到下严格执行食品安全“五四”制。采购员、库管员、厨师、服务员各担其责,从原料到成品严格实行“四不制度”,成品食物存放严格实行“四隔离”,餐具用具严格实行“四过关”,环境卫生采取“四定”管理法,监督个人卫生做到“四勤”。多管齐下保证食品安全,层层把好食品安全关,真正做到对职工负责。

“老苏”常说,工作必须做好每天该做的四件事:一是想你该做的;二是说你该做的;三是做你分内的;四是改你做错的。每天睁开第一眼,就应该先想今天应该做哪些事,昨天在工作中有哪些遗漏,并将它及时补齐并改正。

将自己分内的事做好,做到位!他认为,干好干坏一个样,那不是激情,激情是永远在路上都不觉累。




文:王世坤


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