全国模范退役军人：王琼- 大数跨境

黄河三角洲军创

2024-08-23

全国退役军人工作会议7月29日在北京召开。会议表彰了397名全国模范退役军人、100个全国退役军人模范单位、80名全国退役军人工作模范个人。我省10人被表彰为“全国模范退役军人”，2个集体被表彰为“全国退役军人工作模范单位”，2人被表彰为“全国退役军人工作模范个人”。

今天起，我们将陆续推出“全国模范退役军人”“全国退役军人工作模范单位”“全国退役军人工作模范个人”相关事迹，号召广大战友向他们学习、致敬！

王琼，女，汉族，1988年11月出生，中共党员，兰州市公安局七里河分局敦煌路派出所三级警长。

先进事迹

王琼自担任社区民警以来，她把服役部队的“喀喇昆仑精神”带到了社区工作中，把部队严谨的作风和一心为民的情怀融入日常工作中，用心用情守护着辖区居民的平安。

平安建设的“邻家小妹”。王琼从军营到警营，脱下绿军装穿上蓝警服，王琼的身份发生了变化，但为人民服务的初心没有变。今年36岁的王琼已有14年的从警经历，14年来她始终牢记“我是一个兵”的初心使命，积极践行“有困难找警察”的责任担当，主动作为，守正创新，积极探索社区治理共治、共建、共享新模式。

七里河区小西湖街道西津桥社区总面积0.34平方公里，常住人口5983人、暂住人口1482人，是汉、回、蒙、满等多民族集聚区，为了解决不同民族邻里纠纷、家庭矛盾等琐碎事务，她整合社区资源、发挥社区力量，组织辖区民兵和民族宗教人士建立了“民警、民兵、民宗——三民服务小分队”，发挥群众自治力量开展治安巡逻、邻里矛盾调解、宣传反电诈等工作。王琼日常大量的工作就是协调解决辖区群众纠纷和矛盾问题。为了方便群众，她主动公布自己的手机号码，与住户建立微信工作群，向社区群众承诺做到“三个随时”，即“随时叫，随时办，随时帮”。只要群众有需要，她都会第一时间站出来、冲过去。在西津桥社区，王琼走街串巷的身影早已深深烙刻在辖区百姓的眼中。辖区群众说，小姑娘让我们真真切切地感受到从未有过的踏实。而正是这些辛劳付出，换来辖区居民矛盾纠纷大幅下降、遵纪守法蔚然成风、群众的安全感明显增强。

护佑一方的反诈先锋。王琼所在的派出所是全国枫桥式派出所，近年来，她针对电诈犯罪频发高发的现状，结合辖区治安实际，逐户推广“国家反诈中心”App和“金钟罩”小程序，经常利用下班和周末休息时间，与派出所的西湖“蓝盾”义警、社区网格员一起走街串巷，一边了解熟悉人员情况，查找治安隐患，一边逐人推广注册“国家反诈中心”App和“金钟罩”小程序，通过真实案例讲解诈骗手段、方式，提高群众的防骗意识和能力。

经过王琼创造性的工作，辖区反诈宣传入户率98%，“金钟罩”小程序受保护人数10943人，10000余人注册“国家反诈中心”APP ，面对面精准劝阻1000人次，挽回群众经济损失600余万元，辖区没有发生一起电诈案件，连续两年被兰州市公安局反诈中心评为“无诈社区”，她连续7次被评为兰州市公安局“反诈之星”，并荣立三等功1次。

群众满意的“社区百合”。翻开王琼的工作笔记本，密密麻麻的记录着她为民服务的心得体会和解决问题的方法、台账。而在这些文字中，有这样一句话：“我是一名退伍军人，是一名人民警察，我只是想做好工作，在群众最需要的时候帮助群众，用自己的努力守护百姓平安”。

到七里河分局敦煌路派出所工作后，王琼紧密结合市委市政府提出的市域善治大讨论活动，利用小兰帮办、警务终端、二维码门楼牌、建设智慧安防小区、综治中心协同等科技信息化手段，不断提升服务社区群众和打防管控能力水平，以及建设文明城市、文明小区、平安城市、平安小区的成效，让传统的脚板勤务变成了智慧服务，网上办、家里办、线上办、预约办、社区警务室办成了解决群众急难愁办的“居民之家”。王琼在社区警务工作中的创新举措，让辖区居民连竖大拇指称赞，既方便了群众办事、又提高了工作效率，是百姓心中最满意的高兴事儿。“社区百合”是辖区群众送给王琼的爱心称号，浓缩着他们对王琼的喜爱和肯定。