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消费者想要什么？
在读懂消费者的基础上
该向他们输出什么品牌价值？
奢侈品该如何理解？
品牌奢侈观和奢侈层面体现在哪些方面？
品牌不可替代的资本是什么？
如何建立可传承的核心价值？
面临全新的消费者群体
该如何为品牌调整战略
抓住消费者痛点？
有请孙青锋先生为我们带来他的感悟。
上海兆妩品牌管理有限公司创始人
孙青锋
用心去感受客户的需求
在谈给客户的这个输出价值这个之前，首先要读心，读我们服务的这一群准客户，她内心的渴望和需求。
我们给客户所提供的，首先是给客户提供的是精神层面的，超越客户对产品的期望，同时，抓取的文化和艺术的元素，是从我们的传统5000年的文化，从传统的艺术和当代的艺术当中所汲取的营养。
奢侈品该如何定义？
首先，最根本是产品，产品是载体。所以每一个“妩”的产品，都是经久耐用的，有品质的，能经得起检验的，极致的产品。
定价上，有一部分的产品，它的价格是远远超过物品本身价值的。这也是奢侈品界定价的一个原则之一！
当我们在做营销的时候，是限客户、限区域，限时间发售的。不是大面积发售，很多顶尖品质的产品，不进店铺，只小范围的提供给我们最卓越的客户。
物质消费转入精神消费，产品要有feel
一个是创新性，说到底，推出的每一个系列的产品，针对客户热卖的产品，都是源于创新。
如果说我们对客户的分析能力不够，我们一定设计不出新的东西。但即使读到了客户的需求，还要具备丰富的知识，才能把这些东西要融合，从而创造出属于“妩”的妩媚风情。
所以我们的创意团队，要具备足够的想象力。第二点，你要具备足够的联想力；第三点，你要具备足够的思维敏捷的能力；第四点，是你要有获得创新求新的能力；第五点，是要有获得灵感的这个能力；第六点，你要有能批量生产的这个能力，我把它叫“创新六力”。
特别是今天，我们从物质消费时代跨入精神消费时代，客户现在什么都不缺，但唯独需要精神消费，你设计的东西，必须要让客户有感觉，有触感，客户有feel。
新时代客户群体不容忽视
现在面临着新一批消费者，我们需要把客户层降低，培养新的客户群，从20岁到35岁之间。这一批年轻人是时代新秀。八五后，九五后的创新不得了，这一批消费者因为生活在好的时代，不缺吃不缺穿，但是思想的自由和创新能力，非常强，所以他们的消费能力也是很强的，我们绝不能忽视这一部分群体。
内容来源：链尚·2018中国服装论坛飞行采访
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