内容来源：链尚·2018中国服装论坛
润米科技CEO
刘苗
*Q为吴声先生 A为刘苗女士
A：我叫刘苗，在化妆品行业摸滚打爬22年，算是一名化妆品行业的老兵，以在座的年龄，如果知道小护士品牌，我会感到很荣幸，因为小护士是我在从业22年期间做过的3个品牌之一。如今我在润米科技以拉杆箱这一产品做到了行业NO1，我无法定义自己是跨界还是无界，从旅行箱开始到做背包，智能服装，包括功能性鞋履，我跨过了这些品类。
Q：润米科技是一家怎样的公司？
A：我们把自己定义成将设计和科技融入消费品，给客户提供出行场景，一种让用户出行更舒服的消费场景。
Q：万物不可被简单定义，也没有单一逻辑可以去解释一个人或是一家公司，这就是为什么本届中国服装论坛的主题是“无界：创新的空间和逻辑”，创新的空间并不是物理的空间，既代表了创新，也代表了一种创新的方向。下面我们请嘉宾谈一下创新的方向，下一步创新的逻辑是什么？
A：我们已经在用两年的时间实现了我们的第一步，我们从一个产品慢慢扩展到箱包、鞋服，我们公司的基因是制造，比如小米给了我们很强的赋能。而我们的能力将赋予给更多的人，比如说在2017年的时候，做了一款轻薄羽绒服，是跟东丽合作的，3个月卖了20万件，这给了我们很大的振动。
对于润米整体来讲，我们主攻的是设计，并且我们跟北服也成立了实验室，我们也在实现跨界。材料方面，我们准备推出一双重199克卖199元的鞋子，未来我们从材料上定义品牌的发展方向。就是说，在整个用户出行场景里，在出行过程中，我们定义重点是不给用户增添负担。
我们想给用户的出行场景里，是无负担的，贴身的，未来我们将从材料上进行转型、转变。我们把好用放在第一位，好看放在第二位。我相信只要用户使用过润米旅行箱后，就会难以割舍，因为它太好用了。
未来如何打通线上和线下，线上我们做得还是不错的，包括整个用户体验，尤其是出席场景。而在这个月底，我们将会在上海开一家体验店，在4月份的时候，再开两家体验店，把出行场景，再加上私人定制，让客户在我们的门店里面实现定制化。所以在未来，小范围的私人定制化商品，也是我们在发展方向方面准备做出的一些变化。
Q：材料革新作为切入方向的时候，最小的单位是某种材料的变化，而润米科技切入的方式，是真正意义上定义出行场景细节，选择好用的设计作为抓手，从材料革新和材料革命的角度切入，打造出行场景的一种解决方案。
但是其实，我不知道大家有没有一个共同的体会和共识，我们的嘉宾，都不约而同地提到了一些关键词，比如设计，比如场景，比如用户，比如美学，比如跨界，比如赋能，就在刚才这五六个关键词里面，我们的的确确可以看到，作为无界主题，表现为一种新品牌来讲，我们没有任何必要去自我设定，或者自我设限。
所以我们其实很想问的第三个问题是，如果说我们今天选择一种合作模型，让你跟台上其他嘉宾明天就成为合作伙伴，你会选择谁？
A：刚才吴声老师在问出问题的时候，我就选了小黑裙，跟两位男士的想法不一样，我本身是做销售出身，首先，我会看项目是否可被成立。第二，我们一直在坚信优质出行，解决用户出行的痛点，同时减轻用户负担。那么我的痛点是什么？
比如商务出行，临时出行、又需要参加重要会议，需要一套既轻便又不会起皱的商务服装，如果我身边大部分人都有这样的需求，那我们这个想法可实现的几率就非常大。跟小黑裙项目合作，是最能解决我们长期商务场景里面提供的服装解决方案。
Q：不知道大家有没有一种很细微的感受，王思明跟刘苗的共识在于我真的能定义这个场景吗？真的能形成场景痛点的解决方案吗？但朱雀和金星则是在于完成审美颜值共识的一种合作。我想说的就是在于当我们去理解，如果这一种无界是我们今天商业生活中一种常态的时候，我们最终会成为一家什么公司？我们第一个问题是现在你定义它是什么？
我想问，如果按照我们现在这种创新的逻辑，我不断地在增长，最终我们被用户所记忆的一个最平实？最简单？还是最朴素？或者是一家什么样的公司呢？我们希望被别人怎么定义？或者说我们听到什么，我们看到什么，都不重要，重要的是我们感受到什么。
在座的4位创始人，作为一个真正意义的一种新品类品牌代表，我们希望被这个时代的消费者所接受，消费者日益挑剔、敏感于产品的更新、易变而不忠诚，那么我们凭什么去持续地打动他们？我们被他们感知最终的情感，或者说记忆点是什么？
A：如果做一个大胆的畅想，同时包括现有的认知，我们把“好用”这个词深刻烙印在用户心里，因为最近我们发现，结合用户反馈把整个场景宏观的去体验，品牌越来越关注“好用”的产品，所以我们通过从真实用户方面得到的反馈，97%以上的用户的体验都是我们的产品好用。
我们希望成为一类非常有自我想法，自我主张的人，因为我们要走出去，解放天性做最不同的那个自己。为什么要与众不同呢？这取决于我们的基因，不断深挖我们另外的价值，就是做设计。设计力能产生未来的力量，在2017年我们获得IF设计大奖，今年又有一款产品获得红点奖，我们希望让用户提升对美的认知。
Q：刚才我们的嘉宾定义了何为美，在刘苗看来，美是用设计，更好用，以设计让好用足够不同。
最后一个问题，今天，我们讲无界也好，创新的逻辑也罢，都是对于自身公司发展的一种愿景，那么你认为在当下，什么样的新技术是最应该值得被重视的？最应该真正意义上进入公司优先级的？
A：在我们今年的战略里，大数据和AI已被列为我们最重要的核心战略之一，因为大数据对于我们不管是在产品开发，用户数据调研，包括我们库存的应变都具有极大意义。另外我们今年会把设计，还有公司未来的基因作为另一大重要战略，我们跟北服成立了实验室，从学生中寻找。对于人才方面我们还与商学院做了联名，这两部分，是我们公司今年两大特别重要的战略。还有就是科技方面的融入。今年在CS上面，我们推出一款跟随旅行箱，把跟随技术融入到我们产品中，依据公司的基因——科技、设计力，细细打磨我们的产品。
Q：真的科技要去释放它，要构建新的场景，让美丽成为好用的解决方案，体现在每一个细微之处的。
新技术是推动新物质形成的基础要素
真实应用场景比什么都重要
在场景中
不给用户增加负担
以“好用”作为第一准则
感谢润米科技CEO刘苗为我们带来的分享
下一期
我们将为大家带来另一位新物种品牌的创始人
她创建了一个品牌
而又不单单是一个品牌
更是一个平台
一个能为女性带来“美”的品牌、平台。
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