近日，湖州军创园组织开展的“专业陪诊师培训”顺利结业。经过系统性培训与综合考核，一批主要由退役军人军属组成的陪诊师团队正式结业，未来将以规范化服务助力医疗陪护领域提质升级。
此次培训聚焦医疗陪诊核心技能，课程涵盖基础护理知识、医患沟通策略、急救操作规范等内容，采用“理论授课+情景演练”的立体化教学模式。参加培训的既有医院在职护士，已具有一定陪诊经验的人员，也有从零起步的学习者，男女学员在团队协作中展现出互补优势。曾服役于某部队的退役军人张某表示：“从队列训练到陪诊服务，转变的是岗位，延续的是细致严谨的作风。”
结业考核设置理论笔试与情景实操双重环节，重点考察学员的应急处理能力和人文关怀素养。在模拟“患者突发胸痛”的考核中，学员需同步完成医疗呼叫、家属沟通、情绪安抚等操作；针对“方言沟通障碍”“检查流程卡顿”等突发状况，团队凭借快速反应和协作意识交出高分答卷。
作为军创园推动退役军人职业转型的创新实践，该项目结业学员将组成湖州军创园专业陪诊师团队，对接医院、社区等多样化服务场景，未来可通过“一对一陪诊”“健康档案管理”等特色服务满足差异化需求。“陪诊不仅是跑腿挂号，更要在医疗流程中架起信任的桥梁。”据悉，军创园计划联动更多社会资源，开发心理健康支持、慢性病陪护等进阶课程，持续提升从业者竞争力。
这支兼具专业素养与人文温度的陪诊师队伍，既为医疗资源优化配置提供了新思路，也展现了退役军人在民生服务领域的多元发展潜力。他们的职业转身，正悄然织就城市温暖守护网。