湖州军创园负责人侯战军主任近日率队走访新华保险湖州公司，双方围绕“保险产品+退役军人专业服务”的创新增值模式展开深度交流。这次会谈，聚焦退役军人资源与保险服务的衔接可能，碰撞出多个创新合作切入点。
资源对接：军创园展示服务矩阵
侯战军主任系统介绍了军创园的核心优势：
- 近10年与其他品牌保险公司成熟的合作经验
- 稳定输送优质退役军人人力资源，覆盖陪诊、家政、助浴等生活服务
- 创新性提出“退役军人守护旅居”项目，由专业军人陪伴高龄客户安全出游
“我们期待与新华保险建立深度链接，”侯战军表示，“可在用工推荐、服务折扣、品牌联动等方面提供专属支持。”
服务延伸：新华保险详解增值需求
新华保险代表钟良回应了当前服务升级的核心诉求：
- 急需湖州本地合规服务商承接**24小时响应**的居家养老服务
- 明确客户增值场景：设备报警→一键预约陪诊/保洁/助浴等上门服务
- 展示现有合作案例：购买3万保险赠送1680元中医理疗卡的成功模式
“保险公司终身服务客户，必须确保每个环节安全可靠。”钟良特别强调。
关键探讨：聚焦资质与落地方案
双方就合作路径展开务实讨论：
1. 资质认证：新华保险要求上门服务人员除健康证外，需持国家认可从业资格证。军创园回应正推进“陪诊师”等职业认证体系，提出可通过专业机构培训解决
2. 合作层级：新华保险倾向公司级招标合作；军创园建议同步探索业务员个人客户服务对接的灵活机制
3. 特色场景：针对军创园提出的“兵哥陪伴出游”计划，新华保险分享了现有补贴式旅居业务经验，探讨服务融合可能
共识与推进
尽管在具体执行标准上仍需磨合，双方达成重要共识：
- 新华保险将发送详细服务商合作标准文档
- 军创园将评估资质匹配度，探讨特色服务嵌入保险产品方案
- 约定后续通过社区公益宣讲等场景探索初步合作
侯战军在会谈后表示：“退役军人的专业服务与保险增值需求存在天然互补，这次交流打开了新思路。”随着新华保险将合作需求文档交付军创园，这场创新服务模式的探索已迈出实质性的第一步。