近日，湖州军创园在组织社区服务活动时，接到了一个特殊求助——退役老兵怀姚旗的老父亲反映儿子因病致残后行动不便，在家上厕所时不慎摔倒，希望获得帮助。得知这一情况后，军创园工作人员第一时间上门走访核实。
工作人员来到怀姚旗家中看到，由于疾病导致肢体功能障碍，简单的如厕动作对他而言都存在安全风险。那次意外摔倒虽未造成严重伤害，却让家人心惊不已。了解到老兵的实际困难和紧迫需求后，军创园迅速启动帮扶机制，立即将情况反馈至月河街道退役军人服务站。
月河街道退役军人服务站高度重视，协助军创园展开帮扶行动，通过多方联系，最后找到了热心公益的拥军商家“百悦生活”。在了解怀姚旗的情况后，百悦生活当即表示愿意出资购买专用的马桶辅助设施，并安排专业工人上门安装。从接到求助到安装完成，整个过程仅用了短短几天时间。
“太感谢你们了！这下安全多了，我也放心了。”看着崭新牢固的辅助设施，怀姚旗的父亲拉着工作人员的手连连道谢。曾经在军营挥洒汗水的老班长怀姚旗也露出了久违的笑容，一个小小的改造，大大提升了他的生活安全感和质量。
湖州军创园相关负责人表示，将持续关注退役军人的生活需求，特别是伤残、高龄等特殊困难群体，搭建好服务平台，链接社会资源，切实把关怀送到老兵心坎上。此次爱心接力，不仅解决了老班长的实际困难，更体现了社会对退役军人深厚的尊崇与关爱。