编者按\
模式新迭代,互联网时代的时尚品牌该如何进行价值创造?消费者痛点到底在哪里?9月9日2016中国服装论坛·杭州峰会上,时尚和奢侈品品牌管理专家,复旦大学教授卢晓将向你讲解上述问题关窍,尽请期待!
卢晓教授是国际著名的时尚和精品品牌管理专家,中国精品产业和精品工业的倡导者和推动者。法国高等经济与商业学院(ESSEC),法国巴黎大学(DAUPHINE),意大利米兰大学(SACRO CUORE)的常年访问教授,美国哈佛大学商学院和MIT斯隆商学院访问学者(2012),国内执教于复旦大学管理学院,精品品牌消费者行为学理论的提出者,精品品牌管理领域国际上的创建者之一,国际国内学术专著等身,包括:《精品品牌管理》《中国精品品牌管理》《中国精英,奢侈品消费者行为学》《奢侈品管理在中国》等,众多国际和中国精品品牌总裁和董事会顾问,精品品牌的创建和发展者。
“随着中国市场高端消费需求的日益增加,外资品牌几乎独霸了奢侈品市场。在此种背景下,中国民族品牌如何才能借机抢占到高端市场份额?”与LV、Dior等国际国内知名企业和品牌有过合作的卢晓教授直指国产品牌目前的发展难点。
中国精品市场现状
在其《奢侈品牌管理和运作研究》一书中,卢晓教授指出:中国本土品牌在高端精品市场极度缺失,但中国市场的高端消费需求极其旺盛,且一直保持长期增长的趋势。正是这种增长趋势,导致了高端消费需求大量外流。
一组事例显示:去年国庆期间,大量中国国内消费者选择前往日本,将其作为黄金周出国短途旅行的目的地。短短五天,中国国内游客消费了1000亿日元用于购买各类高端消费品。而据中国出境游研究所数据显示,2000-2015年,中国出境游人数逐年增长,去年出境游人次已达12000万,且不论是商务还是出国旅游,中国人几乎都会在国外购买高端消费品。此外,人民币会长期稳定保持强势状态。而这会导致人民币购买力在国外增长,价差引起消费外流问题,高端消费大量外流,更是如此。
那么,中国品牌为什么抓不住国内消费者的心?在卢晓博士看来,是因为中国品牌没有用精品品牌管理理论去做品牌,而是帮了外国高端品牌做贴牌工作,大部分利润都被外资品牌赚了。所以,中国消费外流的解决方法就是发展中国自己的精品品牌和精品产业,这也是中国企业生存的方式和方法之一。
“中国的精品品牌产业化也是中国企业国际化和一带一路有效实施的前提和保障。”卢晓强调道。
那么认清了中国精品市场的现状,那国产品牌该如何突破这种困境?

在他看来,精品(奢侈品)具有六大特征:
第一,具有绝对优秀的品质。这些产品与全球所有产品对比后,处于金字塔尖的有3%-5%,而这也是工匠主义精神所必备的质量要求;
第二,拥有高昂的价格。高成本的投入,使这个品牌创造了价值,而这个品牌的产品价格也高出平均价格的十倍以上。这与“人对美的追求是无限的,精品是可以打消你的定价顾虑的”相关。
第三,高昂定价的支撑条件是稀缺性和独特性。从经济学理论来看,供求关系变化导致市场价格变化,奢侈品的稀缺性和独特性可以控制市场供给。当然,前提是顶级品牌对高端需求有强大吸引力,结果是控制市场定价权,提升其长期升值空间。
第四,高级美感和多级情感。
第五,拥有悠久的历史传统和传奇的品牌故事。工匠主义、尖端手艺,秘诀依靠的是传承,真正好的东西由于其稀缺性是不可能被大众所认知和普遍拥有的,必须依靠传承关系细微地延续下来。
第六,非功能性。镶嵌钻石并不能提升手表计时的准确性,但是非功能性所创造出的价值远远高于产品的功能性。
另外,卢晓教授认为,“精品虽由工匠主义精神来制作,但要做好一个精品,工匠主义精神只占50%,另外50%来自于强大的品牌理念与完整的体系。精品是好产品与好品牌的产物,缺一不可。”
而建立体现中国主流价值观的精致生活方式是中国品牌国际化发展的前提条件。政府提出的“一带一路”国际化发展政策也是中国企业面临的巨大机遇。
“也许十年前,中国的企业还处于从0到1迅速扩大规模的阶段,那经过十几年的行业洗牌,在整个行业价值链的创造过程中,中国有实力的企业应该采取以‘品牌为理论,以精品为导向’的先进管理模式。”
“但企业国际化的先决条件,则要从工艺制造水平、包装以及产品本身方方面面都应是先进的。只有这样的品牌才能从产品使用、定价、美感上被国外消费者接受,才能真正进入国际市场。”卢晓教授强调道。

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