李
可
询
优美世界 创始人
时代
“时代变革，保持消费者粘性”
首先时代已经产生变革，消费者也发生着变化，因此整个市场环境、氛围都在变。一方面我认为因为电子商务、互联网+的冲击，让企业发现在很多方面，如果按过去的习惯去推进，再怎么努力将这件事做好，效果都会非常有限。
因此在重视产品研发，将服装做好之余，我认为更重要的是通过销售跟服务环节，让顾客感到能够轻松地在我们品牌找到适合自己的服饰。同时，也能够结合不同的场景，帮助消费者进行搭配。另外一方面，要开拓消费者的思路，当消费者要自己独立搭配衣服时，能够有更多的思路，让自己找到更适合场景与场合的衣服。
另外我认为最重要的是消费者黏性，让顾客更清楚来我们店铺，不单是买衣服，而是有机会找一个值得信赖的服装顾问，找到消费者在不同场合，场景的自我风格，跟其他的品牌存在差异。我们不只是销售服装，更多的是卖场景，卖专业，这就是我们吸引消费者的独特之处。
FATURE
“工具的使用，对未来至关重要”
未来必须要结合互联网，因为互联网会接触到更多的群体。未来企业做大做强，必须要链接到更广阔的人脉，与此同时还需要利用互联网在人员，人脉资源的管理，以及拓展方面提高效率。
另外在销售方面，为满足顾客的需求，结合工具，找到与其匹配的元素，这才是作为营销人的思维。
实际上产品的丰富性已经足够，痛点在于如何利用工具在众多选择里面找到更好的产品，如何找到顾客真正需要的产品，那么在销售的环节里，如果有工具来梳理顾客的需要，同时将更多的产品进行整理归纳，并将两个方面相匹配，得到的结果将会事半功倍。因此我认为通过服务、工具、专业去满足顾客需求的路是至关重要的方向。
态度
“用专业、开放的态度，抓住消费者的深层需求”
如今消费者拥有多样的选择，因为产品种类数量与销售渠道的多样性，选择适配场合与场景的服装，变成非常轻松简单的事。因此我们要解决的关键问题，就是每个顾客都有比较个性化、独特的需求，而恰恰这些才是消费者心底最强烈、最深层的需要。
一般的场所与渠道模式，不一定能满足消费者的个性化需求，因此我认为需要解决，满足顾客需求有两个方向，一是个性化定制。
另一点问题则是如何通过销售过程，让消费者快速找到适合自己的服装？因此我们选择用形象搭配师的专业帮助我们完成这一难题。
那么企业为了达成这两个目标首先要学习文化，自知过去的知识有局限，过去的成功在未来难以复制，因此必须要不断努力学习，吸收新的原色、新的血液、新的员工进入公司。
另外就是我们要有开放的态度，特别是在体验方面，抓住社会真正的核心需求。所以必须要持续钻研，我们未来的消费者，他们的需要究竟在哪？有哪方面的体验与问题，是品牌可以通过产品与服务，以及专业只是来帮助消费者解决的。
适配
“帮助消费者找到最适合他们的产品”
市场中产品众多，有才华，用心的设计师数不胜数，做出的产品都很棒，但并不代表消费者能够很轻松找到适合自己的东西。因此我认为，我们未来可以形成一个平台，连接接大量设计师、品牌，以及消费者顾客，建立一家平台工具，帮助消费者去寻找最适合他们的产品，我认为这是未来我们需要努力的方面。
内容来源：链尚·2018中国服装论坛飞行采访
更多精彩企业家分享
请继续支持中国服装论坛
支持优美世界
也欢迎给我们打赏以示支持，谢谢~
中国制造的效率怎么来？
中国制造的弹性怎么来？
中国服装，是世界时尚秩序的自变量
我们坚持每年深入企业，沉浸式采访企业家
以10年为刻度，
刻画了近百家服装企业的思想脉络史
这是一本入门中国服装行业的“工具书”
洞察中国服装行业的必读之物
助您识得局“势”
紧握“时”机
“时”“势”造英雄
更多知名企业家飞行采访
请关注中国服装论坛官微~
