内容来源：链尚·2018中国服装论坛
质造创始人
朱雀
*Q代表吴声先生A代表朱雀先生
A：大家好，我叫朱雀，来自杭州，大家肯定很好奇为什么取这个名字？因为杭州地处南方，而朱雀是南方的一种神鸟。再说到我们公司，我们一开始专注做杯子，上半部分是陶瓷，下半部分是木材，是一款2017年比较网红的产品。
但实际上我们的产品不只杯子，还有餐具、茶器等各类生活器物，都是非常实质性的产品。按今天的常理来说，我们是一家让生活慢下来的公司，因为我们产品的初衷就是让消费者在生活中慢下来，体验倒水、喝水的过程，因此我将公司定义为一家让生活慢下来的公司。
Q：万物不可被简单定义，也没有单一的逻辑可以去解释一个人或一家公司，这就是为什么本届中国服装论坛的主题是“无界：创新的空间和逻辑”，创新的空间并不是物理的空间，既代表了创新，也代表了一种创新的方向。那么我们请嘉宾谈一下他们创新的方向，下一步创新的逻辑是什么？
A：按照行业来说，最开始我们所有的产品是按照六零后、七零后对家庭器物的理解去制作，更多关注功能性。但是八零后、九零后为主导以后，生活中功能性的东西已经很难去突破，唯一的突破空间就是智能化。
为此我们绞尽脑汁，曾想过要不要做智能水杯，但当我们口渴时是不需要杯子提醒的，所以我们还是决定，创新的方向更多是用内容，用美感、体验去创新。
家庭用品市场当中，为什么我们的产品会脱颖而出？品牌讲功能性是特别困难的，但如果我们去做创新生活产品平台，其实就两个方向，第一，尽可能在产品使用过程中，让消费者能够有更多的感受，从视觉、触觉、听觉，产生让事情由简单变复杂的过程。就像有人喝茶选择直接冲泡，有人喜欢步骤、规矩繁琐的茶道，而我们希望通过设计让产品更有仪式感，这也是我们要做的创新。
第二，古时候人们的生活和现代人们的生活是断层的，因为古人的生活是比较有趣味、有仪式感的，所以我们希望把这个过程通过内容化的东西去体现，形成感受。
Q：可以理解为快时代的品牌，我们不仅要有意识感，更多要有小确幸。你的关键点是内容和体验。
A：其实让产品的设计具有更多的体验，是五感体验，而不是只有视觉。举个例子，比如我们推出的网红上下杯，它的包装盒不只是包装盒，翻面折叠就变成一个纸巾盒。杯子上面是杯子，下面是陶瓷，当消费者喝袋泡茶，是可以拆开的，这些细节都在延长产品的使用感。
Q：所以很多时候，必须足够洞察这种微小的产品，才能去定义这样一种连接性。那么下一个个问题是，如果我们今天选择一种合作模型，跟台上其他嘉宾明天就可以成为合作伙伴，你会选择谁？
A：如果明天就要选择一位合作伙伴，我会选金星，我的理由是最不可能的反而是最能吸引消费者的，或许我们的产品听起来跟旅行箱，跟家居有很近的关系，但这种关系既然我能想到，消费者肯定也能想到。既然如此就不如做一种意想不到的产品，跟整容，跟医美合作，可能会做出更有意思、更具颠覆性的产品，这是我的逻辑。
Q：做一个医美上下杯。
A：我不知道会是怎样的产品，吴老师大概也觉得一头雾水，那么消费者可能也是一头雾水，这样当我们推出产品的时候才会让消费者觉得很厉害、很新颖。
Q：所以你的理由是选择一种不可能，这是定义用户更好的一种战略。我们在座的创始人，都是真正意义上某种新品类品牌的代表。然而当下时代的消费者，日益挑剔，敏感于产品的更新，易变且不忠诚，我们凭什么持续地打动他们？我们最终被他们感知的情感，或者记忆点是什么？
A：希望将来我们的用户会说，这家公司的产品跟他的创始人一样有趣。
Q：那么关于用户分享，如果更加数据化，更加场景化，就会成为非常可靠的决策依据和研发能力。那么朱雀怎么看待技术的应用，首要的选择是什么？
A：我会有稍许不同，我所处的行业是科技相对滞后的，所以我更关注的不是新技术的探索而是原有技术在行业里应用。因为在这个行业当中，新技术从探索到落地时间会非常久。
我想我会关注三件事情，首先是各种材料的3D打印，如何让产品开发周期缩短，去年我们已经进行了尝试，基本上一周就能得到产品的原形，这是第一个技术。
第二是新材料，中国其实有很多能够被应用到家庭环境中的材料，但目前这些材料并没有被设计，也没有被考虑进入到大众需求当中。比如去年我们开发的一款产品，硅藻地垫，硅藻最早在日本应用比较多，消费者洗澡出来踩到硅藻地垫上，脚底的水渍瞬间会被吸干，能够避免湿滑、地板被水渍沾染其实是非常实用的。
第三种我们想探索的是零售空间，原来行业里，讲究体验，但线下空间的效率又很低，所以近期我们希望找到两种形态，一种餐，一种饮，或者轻食店也好，把我们产品完全融合在里面，把消费者留住，进而消费。
快时代背景下的品牌
不仅要有意识感
更多要有小确幸
关键点是内容和体验
感谢质造创始人
朱雀先生为我们带来的分享
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