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昨晚的课程是吉林中国人寿李庆玲总监跟大家分享她是如何做百万百件的个性化服务的。
勤奋和坚持是她的代名词,
在2002年就有过人的眼界,自费走出去学习。她是引领吉林省中国人寿走出去学习的第一人,更是带领团队精英伙伴走出去学习的领头人。她深知只有不断的学习才能充实自己,完善自己,超越自己。
庆铃姐姐成功四部曲
1.陌拜
2.学习
3.打造个性化服务(品牌吸引和服务自己的客户)
4.组建团队
危机和契机并存的开门红让她看清目前市场的大环境并意识到自己个性化服务的重要性。
没有无缘无故的成功,小编总结了四个“xin”
一是用xin:做服务之前一定要学会换位思考,如果有人为你这么做,你会接受吗?
二是恒xin:对客户一天好也许比较简单,但是要做到持续,只要功夫深,铁杵磨成针,还怕有攻不破的人心?
三是细xin:对客户的服务要体现在方方面面,要做到一些小而专的事情,这也是最能打动一个人的地方。
四要有创xin 要体现你价值的不用,这也是致胜的法宝。
做到这四点就会让客户,舒xin 安xin 甚至成为你的客户能满足他的虚荣心 那么你就赢了。


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