2020年伊始,以“直播带货”为核心的线上营销模式带动各行业复产复苏,服饰行业也不例外。
然而,面对行业头部马太效应凸显、中小品牌获客成本高的传播瓶颈,服饰品牌的增长机会点在哪里?
近日,巨量引擎携手#中国服装论坛数字增长季#栏目,推出服饰行业实效增长公开课,以“品效协同,服饰行业如何在抖音闯出新蓝海”为主题,围绕直播、引流、转化、沉淀全链路,为服饰行业,尤其是中小服饰品牌探寻营销新机遇,助力实现持续获客和销量提升。
巨量引擎4大核心价值
助力服饰品牌赢得用户注意力
2020年“黑天鹅”事件后,服饰行业加快了数字化转型的步伐,重新审视传播推广与营销策略,完善线上渠道,建立更健康、更科学、更抗风险的营销体系,以应对消费者行为变化带来的长期影响。巨量引擎依托产品技术优势,赋予服饰行业四大核心价值:注意力价值、生意数据化、信息聚合、智能转化闭环,开辟从电商平台外导流的新路径,助力品牌降低获客成本、实现销量增长。
注意力价值:移动互联网时代,巨量引擎整合旗下抖音、今日头条、西瓜视频、懂车帝、Faceu激萌等产品,串联起用户多种触网场景,帮助品牌持续吸引用户注意力。
生意数据化:巨量引擎基于海量人群画像和人群兴趣模型,实现品牌内容的千人千面有效推荐,强塑用户群体心智。
信息聚合:通过用户兴趣进行信息流智能推送,同时聚集服饰垂直领域达人,产出不同的衣服鞋帽相关的内容和讯息,满足品牌内容细分营销需求。
智能转化闭环:以小店、POI等转化产品引导用户边看边买促进转化;同时基于后台转化数据进行复盘分析,指导下一次营销投放策略制定,形成完整的智能转化链路。
活用抖音直播多样势能,
缩短转化路径、促进销量提升
线下门店销售遇冷,服饰行业从线下转移到线上,应以哪些线上平台为主战场?抖音凭借超过4亿DAU的庞大流量池、时尚/年轻用户比重大、实时互动等优势,成为服饰行业发力线上营销的首选平台。
服饰行业通过抖音接入直播,可享受多重优势资源和营销助力:获得流量扶持和专题培训;背靠抖音的短视频创作者生态,完成直播主播资源的积累;通过直播实时互动,更深入地呈现产品卖点,建立品牌忠诚度;小店、购物车、商品橱窗等转化工具,形成“种草-拔草”一站闭环,缩短用户的购买路径,实现销量的直接转化。
目前抖音提供原生直播间和商业化直播平台两类直播产品,原生直播门槛低,商业化直播平台则更适合品牌新品发布、参与时装周秀场等大型活动,以广告位、商品卡等方式呈现品牌权益,并能完成内容资产的二次传播。
选择直播之后,问题接踵而至:播什么内容?谁来直播?在哪儿直播和转化?
首先,品牌直播内容,可以选择用优惠折扣刺激用户购买,以产品卖点完成深度种草,以直播间随机福利增强用户粘性;其次,可联动明星达人和导购买手一起直播,前者为品牌带来流量和关注,后者侧重产品卖点渗透;最后,选择与品牌调性相符的直播场,比如时装周现场、旗舰店探店、达人直播间、样品间、商场联动等,可有效打通站内站外转化,实现销量的增长。
可以看到,直播在帮助服饰行业抢占营销新蓝海的过程中,扮演的角色不仅仅是卖货,而是场景孵化、关联产品、沉淀资产的载体。品牌可将直播打造成为与消费者深度沟通的渠道,将产品信息进行精细加工、释放,才能全面激发用户群体兴趣。
揭秘引流转化5部曲
带来行业爆款营销实操教学
流量为王的时代,可以看到服饰行业正在发生一些变化:消费场景从“人找货”过渡为“货找人”,种草消费成为主流;电商平台获客成本增加,商家更倾向于“站外内容种草+站内拔草”;电商平台为打破内循环的流量孤岛,积极在站外拉新,实现消费群蓄水。如何通过引流竞价投放为品牌打造爆款?借助爆款选品、达人配合&内容优选、账户投放、淘内配合、收割转化这5部曲,便能实现这一目标。
爆款选品:主要基于平台人群属性、服饰产品的需求和消费场景,从用户痛点挖掘产品爆款基因并结合站内支付转化率、价格优惠、毛利润等相关转化数据过滤,筛选出最具爆款基因的产品。
达人配合:抖音平台由头部顶级流量达人明星、腰部垂类达人+泛类KOL、尾部KOC/达人团构成达人“金字塔”模型。品牌在执行营销活动时,可通过达人推荐、直播讲解、情景植入、换装搭配、原生拆装口播等种草技巧,以多元化内容搭建服装品类种草传播矩阵。
账户投放:在账号投放时,广告点击率、落地页转化率、进店率、支付转化率等指标成为流转链路的重要参考,为后续优化链路、提升效率做参考,最终完成客单价、支付转化数、UV成本降低,优化关键指标提升链路流转效率。
淘内配合:品牌在执行营销活动时,需要向平台前置提醒淘内活动、价格变化等信息,及时修改前端利益点,避免造成流失率。
收割转化:普通竞价信息流引至第三方电商平台完成销售,站内转化通过巨量鲁班为小店引流,完成销量转化,两种竞价广告模式,满足不同终端转化需求。
指导构建私域流量池
焕新品牌形象、形成长线竞争力
服饰品牌构筑线上影响力,除了需要用直播、引流等方式提升营销效率和效果之外,还应布局和运营自己的品牌号,作为自己可控的营销阵地,通过舆情和粉丝的管理,塑造好的品牌口碑和品牌形象,对外打造“优质的人设”,从而指导线上品牌的长线经营。
首先,品牌号是品牌与消费者沟通的桥梁,可向粉丝推送产品信息,提供在线答疑后台服务,提升用户粘性和忠诚度,把粉丝圈盘活;其次,借助品牌号,品牌可以持续输出精品内容,以品牌事件、干货分享、换装推荐、自制短剧等为导向进行情感沟通,拉近与消费者的距离,长期培养品牌好感度;再次,通过品牌号线上商铺的商品橱窗、小程序、抖音品牌号、品牌tab页等多种转化入口,可完成销售沉淀,挖掘更多商机;最后,依托巨量引擎提供的投放效果,可进一步优化营销活动,达成有效转化。
服饰行业竞争态势日趋白热化,在销量增长转化的命题下,中小服饰品牌必须抓住线上营销的先机,抢先搭建起直播、短视频等能力矩阵,才能发掘未来新蓝海。巨量引擎作为全营销阵地,通过全产品平台和数据精准分发以及一系列转化工具,助力中小服饰企业发现全新增长点,实现快速增长。
内容及图片来源:巨量引擎
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