CMF国际星奖会员汪洪
一个始终面带迷人微笑的中年男人,24年的专注,用爱的力量诠释保险就是生活,生活离不开保险。他就是把全部的青春都投入到保险的大爱事业,CMF国际星奖会员汪洪。
汪洪,一名来自湖南的北漂,1997年开始从事进口家具销售及售后工作,二年后的机缘巧合,在听从了亲属的建议后,于1999年5月加盟保险业。
二十几岁的年轻小伙,初来北京,没有良好的人脉资源,显然不被看好。但汪洪依靠自己的专心专注与勤奋努力,用实际行动证明了自己的实力。24年累计服务客户4664人,在2022年疫情反复的情况下,仍创下132件保单,876万保费。现在的汪洪,不仅是中国人寿个险精英俱乐部钻星会员,同时还成为了MDRT美国百万圆桌TOT会员、CMF国际星奖会员,并获得了RFC国际认证财务顾问师,成为悦动京城的保险一哥。
汪洪的成功,得益于他不屈不挠的性格,这种性格,是在无数次拒绝中磨砺而成。他没有令人羡慕的家庭背景,更没有良好的人脉资源,从业之初他从扫楼、扫街,摆咨询台、做问卷调查开始,把每一次的拒绝当做修炼。在拒绝中不断强大内心的力量,与客户一起成长,以热爱生活的态度传递保险的价值。汪洪的保险人生之路,是在用心灵感受,是在用生命践行。
01
在拒绝中不断强大内心的力量
很多保险从业人员都惧怕客户的拒绝,而且感受到压力巨大。但汪洪对拒绝有着深刻的理解。他认为,不是所有人都能成为自己的客户。所以,拒绝也是再平常不过的事了。或许正是这样的心境,让汪洪拥有了强大的内心。
汪洪的的第一单来自于陌生拜访,是问卷调查获得的客户,一名银行的工作人员,没有什么复杂的过程,几次沟通后就签单了。应了天道酬勤那句话,老天是眷顾努力付出的人。自此以后,汪洪的保险之路越走越宽。
从量变到质变,在拒绝中成交,已经成为常态。汪洪坚信一个道理,保险不是客户买不买的事,而是买多少的事,这个过程,需要的是我们与客户之间的不断互动。有的业务人员觉得拜访客户有压力,心魔才是压力的源头,剔除心魔的法宝,只能依靠自己走出来。
汪洪做了一个很有形象的比喻,他说我们就如同一个气球,早会打满了气,客户拒绝就像针一样,一次次拒绝,我们一次次被扎破,气没了。第二天早会再打满了气,再一次次被扎破。反复几次,我们内心强大了,也扎不破了。
任何事物都有它的两面性,而汪洪更多看到的是快乐的一面。他觉得,客户开始拒绝你,在你的坚持下认可了你,关注了你,这是多么快乐的一件事!把拒绝当成快乐,这是对事业的执着,是对生活的热爱。
02
与客户一起成长
汪洪常常挂在嘴边的一句话就是:我们要与客户一起成长。
他讲到自己多年前,因为给一名孕妇让座,递了一张名片,却有了意外收获,就有了这名忠实的客户。多年后,孕妇的女儿已经长大,成为这张保单的受益者,汪洪也成了汪叔叔。与客户一起成长,汪洪得到了客户的认可与信赖。
汪洪的专注,是他秉承长期主义的结果。当我们把一份职业当成事业,很多机会就会悄然而至。
汪洪坚信客户是具有长期的、持续性开发的可能性。因为客户一般情况下,不会一次就把全部的资金都拿出来买保险。与客户一起成长,我们就存在一切可能的签单机会。
汪洪最开心的就是在疫情期间,发现不见面的客户也是可以签单的。但关键的问题是要做好自己朋友圈的经营,朋友圈中不能只有工作,还要有生活。汪洪的朋友圈,你所能看到的是一个乐观的、开朗的,常常带着迷人笑容、热爱生活的男人。或许就是这个缘故,反而吸引了不少客户。其实,朋友圈里有很多机会,即便没有点赞或留言也没关系,因为很多客户是在默默的关注,你只要经营好自己的朋友圈就好。
与客户一起成长,也让汪洪体会到客户经营的价值。
03
以热爱生活的态度传递保险的价值
汪洪最喜欢聊的就是热爱生活,不要辜负上天给我创造的时间与美好。以热爱生活的态度,传递保险的价值,则成为汪洪的第三个成功秘诀。
汪洪喜欢拍照,所以经常会在朋友圈里晒自己的作品,哪里好玩?哪里风景更美?他都会在朋友圈分享,这也成为了他的标志。
保险的起源,其实就是生活中的互助而衍生。不要脱离生活谈保险,更不要夸大责任、误导客户。用生活化的语言沟通保险,是汪洪经常做的事。站在生活的角度分享保险的理念与价值,再加上迷人的笑容,怎么可能不打动客户!
一次转介绍,客户问收益的情况。汪洪很坦然的告诉客户,保险不能实现你的期待利益,但它是安全的利益、保守的工具。因为有了保障,才会有保持、保护与保全。
站在生活化的角度谈保险,用生活化的语言与客户沟通。汪洪之所以能够披荆斩棘,一路前行,这也是他独特的销售魅力。侃侃而谈,把保险的功能理念剖析得很深入人心,场景化的描述、美好生活的展望,都让客户难以拒绝,这需要有生活、有感悟。
在谈到大单的开发,汪洪认为,除了身边的客户,更要专注每一个细节。往往在细节中,你就可以把控机会,还会有意外的收获。善于捕捉重要的信息,是汪洪的心得与体会。
知彼知己,百战百胜。汪洪一直强调要建立客户档案,才能发现需求、发现机会。我们可以试想,一名大夫在没有给病人问诊的前提下,就凭着自己的经验,按自己的认知给客户治病、开药,谁敢吃这个药呢?因此,在充分了解客户的基础上,做科学规划,为客户配置完善的保障体系,这既是对客户负责,也是对自己负责。任何一个企业,都不会容忍欺骗、误导等行为发生。
汪洪很看重荣誉,他认为荣誉就是我们的鉴证,是我们身份的象征,是个人品牌的彰显。在CMF大会上,在感受高光时刻的同时,还能学习到更多优秀者分享的实战与实用的知识,这是很值得的。
专注专业,持续成长。
2023年,汪洪的目标是1000万。而他更大的心愿,就是把自己的多年的感悟,分享给更多的新人伙伴,激励他们不断前行。相信汪洪的保险之路,一定是越走越好、越飞越高。
编者按:
汪洪的保险之路,看似没有什么太大的波澜。但其背后,都是汗水浸透而成。因为内心的强大,所以能够坦然面对拒绝;因为对保险的信仰,所以才能负重前行;因为对事业的执着,所以才能笑看人生。
虽然已过而立之年,但汪洪的状态依旧年轻有活力。一张迷人的笑脸,总是能给人带来快乐。汪洪对保险有着清晰的洞见与理解,保险已经与他的生活水乳交融,变成了他人生的一部分。
不少保险从业者经常会面临找不到客户,或是拜访客户时的压力等等,这是因为自己还没有领悟到保险的精华,还没有洞见行业的未来。专心专注,才能给自己注入保险的灵魂。成长蜕变之后,你就会有更好的心境,打造属于自己的瑰丽人生。

