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2023扎心之问:保险业的口碑会好吗?(看视频)

2023扎心之问:保险业的口碑会好吗?(看视频) CMF圆桌大会
2023-01-05
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导读:从业人寿保险,就是用打工的方式实现创业的梦想。

时间都已经进入到了2023年,还会有人说保险是骗人的吗?答案是非常肯定的,对,我必须实话实说。坦诚的告诉你,这个社会还有太多人对于保险,有太多的负面评价,这个是没办法改变的事实。作为保险从业者,我们一方面要接受现状,另外一方面呢,必须要反思,行业到底出了哪些问题,该怎么样去调整。


从1992年美国友邦保险公司在国内首开寿险营销的先河,到今天为止,保险业已经高歌猛进超过30年的时间,但寿险业的口碑一直都没有真正变好过。


这个行业从开始第一天就遭人诟病,到现在为止并没有真正的改观,以我发的短视频为例,我们在抖音,在视频号上有三四个号,每个号都有超过6万人关注,几个短视频号的累计关注者超过20万,这些关注者有超过60%是非保险业的从业人员,另外的群体大概就是保险从业者吧,因为有很多客户或者潜在的客户关注,所以上面反应的比较真实。


我发一条视频,平均大概有几万的播放量,怎么也有上百条对保险的负面评论,说各种难听的话的人都有了,什么说我骗子的,说我疯了的,说我害人的,说我传销的,说防火防盗防保险的,说保险就是坑的,说打死不相信的,说再也不会买的,说本金都没了的,说理赔难的,说被保险公司坑惨了的,说保险公司都该关门的------总之,你能想象到的多么难听的甚至是侮辱性的语言都有了,我们可以说一方面是这些人素质有待提高,说他们不了解保险的本质,另外一方面呢,也确实反应出我们的行业在客观上存在问题。有这么多七七八八的负面声音,我们必须也得接受批评和反思,导致这些负面现象和评论的根源到底是什么?


保险业的口碑什么时候才会真正变好呢?我个人的判断是等我们现在这批买保险的人将来都老了,甚至都挂了,我们的家人,也就是第一批受益人大规模从保险公司领钱后,他们真的成为了保险业的受益者,普遍的从保险公司领回来了一大笔钱,切身的感受到了保险业的实惠的时候,才真正对保险业的形象有所改变,保险业的口碑会慢慢变好。


短期之内,这个事情不会发生,可能还需要十年二十年甚至更漫长的道路要走,现在人们老说和时间做朋友,保险业的口碑变好,形象变佳,真的是需要时间,需要几代人不断的努力才能真正有所改观和提升。


正因如此,我们需要耐心,需要坚持,需要在行业里不断的努力,改进我们的服务,提高从业者的综合素质,提升我们的形象,做好行业的理赔,销售的过程少一些误导,少一些急功近利,慢慢的等到时间产生的化学反应,才会真正迎来保险人形象的提升。


当然了,在这几年,我们确实也看到越来越多的传统精英比如一些媒体人,记者,律师,会计师,教师,白领等从其他领域转型到寿险销售,在这里必须给大家提个醒,要有心理准备,你周围人对保险从业者的评价并不大高,可能会有各种反对的声音,还会有人给你泼冷水,甚至不搭理你,请你做好这些传统精英的心理建设,希望他们抱着一个平静从容淡定的心态,来到这个行业慢慢打拼。毕竟,保险给大多数普通人的机会还是在其他领域无法比拟的,保险业让很多没有资源和背景的人逆天改命,正如我们多次强调的,从业人寿保险,就是用打工的方式实现创业的梦想。


当下保险业的口碑好吗?扎心的答案是不好。会变好吗?答案是会的,但需要时间。需要多久呢?需要第一批受益人都真正的从保险公司领取了满期金或者理赔金。


让我们静等花开,相信春天一定会来临,只希望在阳光灿烂的季节,您还在坚持。希望每个小伙伴都能在寿险业这个大坐标系里找到自己的位置。


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