朱娅淇,2019年加盟保险业,仅仅三四年的时间,创下近500万元的个人业绩,累计客户1400多名,累计长险件数485件,年均130件长险保单,而且大部分时间是在疫情三年内所取得,一颗保险业新星正在冉冉升起。
加盟保险业之前,朱娅淇有过近二十年的商业经历。2001年—2008年商场经理、2008—2015年区域经理、2015—2019年大区总监。
2019年3月加盟保险业,同年4月进入导师团、7月晋升组经理,40连星会员,2019个险二星新秀精英、2020个险一季度耀星奖、美国百万圆桌MDRT会员,2023荣获CMF国际星奖会员。在她连续不断的荣誉背后,不仅有自身的勤奋努力与砥砺前行,更有专业进取与积极创新的力量驱动。正如她的个人格言一样:只有走出来的精彩,没有等出来的辉煌!
和大部分保险从业者不一样的是,朱娅淇进入保险行业是自己的选择。因为需要更多的时间陪伴孩子,原来的工作显然不能实现她的诉求。而保险营销的工作不仅时间自由,还能不断学习成长。因此,朱娅淇毅然辞去原来的大区总监职位,在保险业重新找回了自己的瑰丽人生。
一个人的成功往往不是偶然,从朱娅淇的经历中可以看出,积极主动是一种品格,刚刚进入保险行业数月,就进入导师团、晋升组经理、荣获新秀精英。接下来的几年里,朱娅淇有效应用保险年检、个人品牌答谢会等方式,借力用力,创新经营,开启了自己的精英成长之路。
一、以专业化的服务,深度挖掘存量客户的需求
朱娅淇最大的感受就是服务,而其业务的真正来源也是在服务中获取。特别是保单年检工具的应用更是得心应手。
朱娅淇分享了自己曾经的三个客户,就是通过保险年检工具的使用,不仅赢得了客户的满意,更是在他们的身上实现了百万元的业绩。
第一位客户是公司分配的老客户,因为长时间缺少服务,客户也是牢骚满腹。但在与客户见面之后,通过朱娅淇提供专业的保险年检服务,不仅消了火气,还直接投保了一份2万元10年期交的产品。在这之后,通过朱娅淇的持续服务,客户接连在她这里投保了12份保单,累计保费25万元。
第二位客户同样也是一名老客户,在朱娅淇的努力下,再次签订了4件保单,累计保费5万元。
第三位客户同样是一名老客户,先后在三家公司投保了18件保单。可能在别人的眼里,客户应该不可能继续投保。可朱娅淇在与客户沟通之后,先后开发了13件保单,累计保费75万元。
或许有人会认为,朱娅淇很幸运。但我们应该知道的是,幸运的背后,往往是大量努力的付出。没有对保险的信仰,没有对事业的执着,又怎么可能会有幸福的果实。
朱娅淇,正是因为对保险的深刻理解,对保单年检工具的熟练应用,以及一份热心与耐心的投入,最终才有了成功的收获。
当我们去抱怨时代、抱怨市场的时候,是否想过自己,曾经付出多少?曾经努力多少?曾经坚持多少?
没有随随便便的成功,成功只属于那些勇于拼搏、积极进取的奋斗者。
二、以情感化的经营,打开品牌营销发展之路
朱娅淇的第二个成功秘籍,就是个人品牌答谢会的有效操作。其实,个品会的模式,对于很多保险从业人员并不陌生。不少业务人员都举办过个品会,但效果甚微,自己也有质疑。而朱娅淇的个品会,不仅取得丰硕的成功,还为自己的品牌建设,起到了加速度的效应。
邀约36人,到会40人,回收保费61.5万元,签单件数15件,还有一人增员。这样的数据,让不少人羡慕不已,但很少有人看到朱娅淇背后的用心程度。以心换心,个品加薪,这是朱娅淇的心得体会。
曾经一位女企业家给朱娅淇带来了启示:把客户放在首位,解决客户想要解决的问题。因此,朱娅淇的个品会,把客户作为了主角。个品会的发心,一切细节与流程的准备,都是在围绕客户进行。
给每位客户打桌签、手写贺卡、剪辑答谢视频、现场颁奖、拥抱握手道谢,亲手做雪花酥礼盒,看似简单,其实并不简单。有情感的浸润,有温度的升化,客户怎么可能不感动,怎么可能不打开心扉。
客户主动担任发言嘉宾、表演嘉宾、礼品赞助,让主办者也为之动容。
特别是为客户颁发证书,独具慧眼奖、最具责任家长奖,让客户进一步感受到保险的价值。有效的行为胜过千言万语,真诚之心最终赢得信赖。正如朱娅淇自己的感悟:同行做过的叫义务,同行没做过的才叫服务。用心策划准备,专属定制惊喜,这是朱娅淇用心的结果。
三、给大脑做投资,不断提升自己专业化水平
朱娅淇在保单年检与个品会等方面取得了骄人的业绩,其实背后更离不开她个人的专业化能力。没有专业的呈现,没有专业的解读,又怎么可能赢得客户的信任与口碑。
编者按:

