说到收快递，相信是每一位网购一族心里最期待的时刻。
可是昨天北海银海区某小区的一女子出小区楼去取快递的时候，不但高兴不起来，反而是被快递员打倒在地。
在抖音上有网友上传了该起事件的视频，也引起众多网友的热议。根据视频可以看到，一位穿着裙子的女士在跟小区外的快递员说话，不知道怎么的，两个人发生了言语争执，在女子甩了手中的一个包裹之后，快递员就从三轮车里拿出一个棍状（可能是纸包裹）的物体打了面前的取件女子，两三秒之后，女子就倒地不起。随后，快递员捡起了地上的包裹，关了车门就驾车离开了现场。
（北海阿叔 视频截图）
这究竟是怎么一回事呢？4月1日，北海阿叔联系上了视频中的当事人取件被打的女子，并描述了这个事件的过程：
我接到电话下楼拿快递，我说先放YH超市门口，马上下去，下楼后就看到一辆快递车，我就走过去，谁知道他就说等你十多分钟你不知道吗？我说你刚打电话给我什么时候等那么久？他说我是不是有病在电话骂他，我说我什么时候骂你了，我说让你把快递放超市，结果他就说你是不是想挨揍，我也有点生气，不明不白被人骂。
他拿快递给我，我说不是我的，他很生气说拿几双破袜子整老子是不是有病。我也来气了说那谁也别要了，直接扔地上。
那个男的很瘦小，我裙子很显肥，快递很轻肯定是没碰到他，视频好多人评论说我拿快递打的他，快递员站我左边，我扔的快递是我的右手前面，我身体遮挡加上监控（视频角度），结果把我说成了泼妇。后来他从车里拿了条棍打了我，当时是头晕得很，我站没站住（就倒下来了）。
短暂昏迷后，是别人打的120叫了救护车，在医院诊断为脑震荡加寰椎半脱臼！（寰椎位于脊柱顶端，寰椎受损可造成严重的后果，甚至危及生命。）
后来才知道电话里发生口角的是别人，他把我当成那个女的给打了。
对于此事，有网友看完视频后评论：太冲动了，小小琐事，怒火升级后演变成了民事案件。还有网友称，不是当事人的快递就还回去就行了，何必要摔出去呢？
据了解，拿棍打人的快递员是圆通快递的。当事人表示去快递员的家里没找到人，正在和圆通公司方面进行沟通跟进，现在就是想着恢复身体，不会缺钱到讹他的地步。
2020年全国快递业务量达830亿件，我国从业的快递员早已超过300多万。数量如此巨大的快递派送业务，难免会有快递员和顾客产生矛盾的事件发生，如何尽力把冲突最小化，是目前快递行业应该思考的问题之一。同时，顾客和快递员，如果能互相体谅，互相包容，双方的冲突也会少很多。
其实，生活中难免会遇到一些类似的小问题，如果多些理解，很多问题或许可以迎刃而解，但如果自己的合法权益受到了侵害，一定要通过正规途径维护，尽量不要与对方发生正面冲突，以免引起不必要的伤害。
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