北海一物业公司擅自定价，3年累计违规收取餐馆水费约2.9万元！

3月31日下午，北海市海城区贵州路某餐馆负责人来到海城区市场监督管理局西街市场监管所，向该所赠送锦旗致谢。锦旗上的“公正监管 勤政为民”八个字，既包含了对市场监管局落实服务个体工商户发展工作的充分肯定，又表达了对市场监管局主动作为、积极帮助工商户化解难题的感激之情。

“物业公司多收的水费，三年来我与公司多次协商都未能解决，感谢市场监管局公正监管，勤政为民，在这么短的时间内为我们解决难题，挽回经济损失”该餐馆负责人紧紧握住黄学伟所长的手，一再感谢。

2021年3月中旬，海城区市场监督管理局接到贵州路某餐馆负责人的投诉，称自2018年以来，餐馆所在的小区物业服务公司在未与其签订任何协议的情况下，认定该餐馆用水性质属于特殊行业用水，自餐馆经营开业至今的3年多时间里，每月多交定额水费一千多元。

经执法人员初步调查，该餐馆的用水性质属于非居民用水，物业公司涉嫌不执行政府定价、擅自制定价格标准，违规收取该餐馆定额水费，自2018年以来累计多收价款约2.9万元。

在海城区市场监督管理局的调解下，目前，物业公司已向该餐馆退还多收取的2.9万余元水费。

下一步，海城区市场监督管理局将继续对该物业公司涉嫌违规收取水费的问题开展调查取证，进一步规范物业公司收费行为，依法维护市场秩序，切实守护群众合法权益。