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应收237.6元,实收238元?北海这家店因四舍五入的结账方式被投诉!

应收237.6元,实收238元?北海这家店因四舍五入的结账方式被投诉! 北海阿叔
2021-04-17
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近日,一网友在微博上发文向北海阿叔爆料:投诉都市丽人专卖店四舍五入的消费结账方式

网友原话:4月14日晚到位于北海市南森商厦的都市丽人专卖店购买内衣,3件八折,于是购入三件,买单时被告知总价款为238元,于是本人出示支付宝付款码扫码支付了上述款项,当时店家并未出示购买明细,亦未告知存在四舍五入的收款方式。结账后店员方将购物小票递给本人,一看发现总价为237.6元,于是询问为何收取238元;答曰,系统自动,一直都是四舍五入这么收取的。


于是本人表示,不应该这么收费,但店员置之不理。

本人可以接受分位的四舍五入,因为现发行的纸币中并没有分的币值;但是角的币值是可以现金支付的,不存在支付不能而需要四舍五入的情况。都市丽人专卖店在未告知消费者四舍五入的计费方式而直接收取消费者更多对价的行为已经侵害了消费者的合法权益!!对于该收费方式本人表示不满并提出投诉!!



北海阿叔小编了解到,网友随即将此事向12315进行投诉,并表示12315的反应还是很快的,前一晚给电话留的言,第二天早上就有电话来了解情况了。投诉还是举报,网友于是决定举报。


目前,网友表示还没有收到后续回复~静待处理结果。


小编搜索了解到,商家这种“四舍五入”收款方式的行为在很多行业都普遍存在,其实是一种行业潜规则,商家可以让利不收取零头,但不能以四舍五入方式变相提价,这是一种不规范的经营行为,侵犯了消费者的公平交易权。


对此,也提醒广大消费者,从节约公共资源、降低维权成本及更好维护消费者权益的角度上考虑,今后遇到类似小额纠纷,建议消费者及时与经营者协商解决;如果协商不成,消费者要保留好收银小票或电子支付凭证,向当地市场监管部门及消委会进行投诉,更好地保护自身合法权益。


- END -


➤内容来源:微博网友、网络综合 | 版权归原作者所有

➤图文编辑:北海阿叔|豆腐 |转载请注明

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