您好，您在我们平台购买的
商品有质量问题，现给您
办理退款理赔。
您好，我是XX快递公司，
您的快递在运输中丢失，
我们将进行三倍退款赔偿。
您好，由于工作人员操作失误，
导致您在我们平台上办理了
代理商业务（或者成为了VIP），
现在需要取消服务，请您按照
我的指示进行退订操作。
？？？？？
如果接到这样的电话，千万不要着急相信，那可能是骗子的套路，要小心！！小心！！再小心！！
/Case 1/
真实案例一
乔女士接到自称是某平台“客服”的电话，对方称其购买的商品有质量问题，要对其进行理赔。乔女士信以为真，对方便让乔女士下载了“腾讯会议”共享屏幕APP，通过共享屏幕教乔女士将支付宝的钱提现到银行卡并转到指定账户，并称这样操作就可以获得理赔金，乔女士操作几笔转账后方意识被骗，共计被骗44775元。
/Case 2/
真实案例二
杨先生接到自称是某快递的电话，对方称杨先生的快递包裹丢失，要对其进行补偿。杨先生按对方要求下载并登录了“全视通云会议”APP，“售后经理”让杨先生登录平安银行APP进行转账，并称公司给其发了验证码、杨先生将验证码后告诉对方便可领到退款，杨先生告诉对方验证码后银行账号的6000元被转走。
/Case 3/
真实案例三
唐先生接到某网购平台旗舰店“客服”来电，对方说由于新员工操作失误帮唐先生加盟了他们店铺的会员，每个月都要扣几百元会费，询问唐先生要不要续费，唐先生要求取消会员后，对方提供了一串数字称是订单号，让唐先生提供验证码后便可以取消会员，唐先生提供验证码后收到银行账户扣款信息，意识被骗，共计被骗37440元。
海城公安提醒您
• 切勿轻信自称客服人员的来电，务必提高警惕，不轻易加好友、下载APP，最重要的是不要屏幕共享。
• 当涉及金钱交易时务必提高警惕，可以第一时间通过电商或者快递公司的官方服务平台进行咨询确认，不要轻信其他方式与你联系的“客服”，更不要私下转账汇款。
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