13岁游客遇台风无法归家，北海救助管理站跨省护送其返乡！

多方联动  接力救助

7月20日下午，市救助站的大门外响起了警车的警笛声，火车站派出所的民警将两名无法独自归家的女孩护送来站里。救助站工作人员办理完跟进手续后，经询问得知，两名女孩小安（化名）18岁、小桂（化名）13岁，均来自贵州，两人放暑假后便相约一起来看海，刚玩两天就遇上了“泰利”台风，小桂的手机被淋湿了无法开机，无其余资金的两人陷入了困境。在与家人联系后，因沟通不当而无法获得帮助，身无分文、举目无亲的她们，在惶恐中拨打110求助，最终由民警护送到救助站。

耐心疏导  安抚情绪

入站次日下午，小安表示自己可以解决返程的费用，就自行离站了，留下小桂一人。工作人员与贵阳市救助管理站联系后，确认了小桂的身份。

小桂看到朋友走后，情绪崩溃大哭了起来，社工便对她进行了情绪安抚，考虑到她还未用餐，工作人员也端上热腾腾的饭菜和温水，并安慰她：“不要着急，先吃饭，救助站就是为有困难的人们提供帮助的，会想办法让你尽早回到家乡。”在工作人员和社工耐心的劝导与安慰下，小桂的情绪渐渐平稳下来。

站际协作  形成合力

长途跋涉 跨省护送

历时7个多小时，800多公里，当晚9点多，护送小组将小桂安全送达贵阳市救助站。浓浓夜色，都遮掩不了每名工作人员的倦容，但将小桂平安送达的那一刻，大家感觉所付出的辛劳都是值得的。800多公里体现的不仅仅是路程，也彰现了救助人的担当和责任。