5月22日16时许，福成镇一快递收发站老板刘先生急冲冲地来到福成派出所找到值班民警，称由于自己的失误，没有认真核对收件人身份信息，错将一个物流包裹发放给一不知名的老人，目前无法联系上该老人。该包裹系两箱药品，价值4500元左右，若找不回来，不但要赔偿失主损失，还将耽误病人的用药，要求派出所一定帮忙找回。

民警一边安抚刘先生的情绪，一边详细了解情况，根据快递点监控显示，该包裹系被一名年约50岁左右的老人于5月20日下午16时从该快递点领走，随后驾驶电动车离去。

为尽快帮助刘先生找回被错领的物品，福成派出所一边组织民警查看道路监控，一边将老人领包裹的照片发放至各村委、社区帮助找人。当晚19时许，民警获知一条信息：有群众通过派出所下发的照片认出了该老人，指其系福成镇某村委人。于是民警立即与该村委干部取得联系，并通过村委联系上了错领包裹的老人。

原来，老人从未有过网购的经历，此次是他在外地的儿子寄了一些物品让其去领回。当时老人也不清楚领取物品需要办理什么手续，到了快递站后，工作人员也没有认真核对信息，就稀里糊涂地将包裹交给了老人。

次日一大早，接到通知的刘先生就来到了派出所，当看到包裹里面的药品完好无损时，他悬着的心这才放下，激动地握着民警的手，对民警的热心帮助再三表示感谢！