小区环境作为创城工作的重要环节，与居民的生活息息相关，但都市人家和安美花园小区车辆乱停乱放，长期无序停放在绿化带、楼道口，甚至堵塞消防通道，严重影响了小区的环境卫生，还存在着各种安全隐患，成为小区“难以治愈的”顽疾。

针对这一情况，市住建局多措并举，采取“约谈+宣传+教育”的方式，有效解决了车辆乱停乱放、堵塞消防通道的问题。市住建局创城工作队深入都市人家和安美花园小区检查后，约谈了小区物业企业负责人，要求限期整改小区内车辆乱停乱放现象，着力解决“物业服务质量不高”问题。

同时，坚持“宣传引导为先、整治规范为主”的原则，督促物业公司在公告栏及每个楼栋张贴通告，安排专职人员及值班人员进行值班巡查检查，劝导来往居民按要求停放车辆，并挨家挨户做宣传工作，让居民清醒地意识到，乱停乱放堵塞消防通道的严重性，让车主们主动将车辆停放在划线区域。最后，对乱停乱放的车主，进行教育引导，耐心说服其将车辆停放在停车线内；对联系不上的车主，专职人员负责规范摆放并将专项整治乱停车的温馨提示单张贴在车主的车上，提示车主按规范停车。截至目前，共粘贴告示和温馨提示161份，劝导31名业主规范停车。

目前，小区乱停乱放车辆现象得到很大改善，小区道路更加宽敞、车辆更加有序，群众切实感受到创城带来看得见的变化和发展，对创城的认可度和满意度也越来越高。