
创人民满意公安/做好事暖民心
为深化“派出所主防”警务化改革,走实群众路线,铁山港公安主动关切辖区群众所急、所需,铁山港分局各基层派出所用心用情服务人民,涌现一批温暖民心的好人好事,获得人民群众的好评和肯定。
老人凌晨走失
“警察同志,我们发现一名老人迷路了...”5月27日凌晨1时,北海市公安局南康派出所值班室接到一名热心的群众的电话求助,称在店门口发现了一名疑似走失的老人,由于老人无法与他正常交流,希望派出所提供帮助。
“警察同志,我儿子行动不便,无法去到派出所办理身份证,是否有其他的方法帮帮我们?”5月28日上午,北海市公安局石头埠派出所户籍民警接到一通特殊的求助电话,辖区居民陈先生的儿子小辰(化名)因病行动不便,无法来到派出所办理身份证,为解决这个问题向公安机关求助。
民警走访得知,已满16岁的小辰根据相关规定需要办理身份证,但因病行动困难,一直无法到派出所采集照片,给小辰的生活和就医带来极大不便。随后,民警立即向所领导汇报,决定采取上门服务,让陈先生安心在家等待。
当天上午,民警与辅警就携带拍摄身份证所需的照相器材来到陈先生家中。由于小辰无法控制身体,拍照难度很大,导致人像采集了几次都不符合要求。民警不断安慰小辰,并为其整理好衣服,不停地调整拍摄角度。经过多次拍摄,终于采集到了一张标准的二代身份证人像。
“真是太感谢你们了,帮助我们解决了这么大的难题。”陈先生对民警上门服务衷心感谢。今年来,为最大限度实现便民利民,石头埠派出所对身体原因或其他原因导致行动不便、无法前往派出所办理身份证的群众提供“上门服务”,主动入户为9名困难群众办理身份证件,用心用情解决群众的“急难愁盼”,获得群众的肯定和赞许。
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