6月23日晚上11时许，还珠派出所民警在巡逻途中发现几名群众与一名老人在路边徘徊，便立即上前查看。经民警询问后得知，原来老人外出后迷路了，几名热心群众看到后便想着送老人回家，但是带着老人走了好几个地方都没有找到老人的家。了解情况后，民警立即通过多方查询，联系到了老人家属，并驱车将老人送回了家中。

6月25日下午，泮塘派出所接到群众报警称，在廉州镇船闸江边发现一名老人躺在草丛中，情况不明，请求帮助。接警后，泮塘派出所民警迅速赶往现场，并拨打了120急救电话。到达现场后，民警发现老人躺在草丛中，对于民警的呼叫老人毫无反应。时值正午，为防止老人中暑，民警利用随身物品为老人遮阳，并密切关注老人的情况。

待救护车到达后，民警协同消防部门一同将老人抬上救护车送往合浦县人民医院救治。经民警多方寻找，终于与老人家属取得联系，待家属赶到医院后，民警将老人交由其家属照看后才放心离开。   

6月27日上午，白沙派出所接到群众报警称，有一名老人昏倒在白沙镇白沙桥头附近的路边，需要帮助。接到报警后，民辅警迅速赶往现场，发现老人已被热心群众扶到一旁，此时老人无力的坐在地上，面露难色。情况紧急，民辅警立即将老人送往附近的白沙镇中心卫生院进行救治。

经过治疗，老人逐渐清醒，民辅警立即上前询问老人信息。庆幸的是，老人可以说出自己的名字，随后民辅警通过白沙镇中心卫生院的就诊记录联系到了老人家属。家属到卫生院后，对民辅警救助自己父亲的行为连连表示感谢。