广西公安机关关于征集“代理退保”
黑产违法犯罪线索的通告
近日,广西公安机关开展集中打击“代理退保”黑产违法犯罪专项行动,现面向社会公开征集“代理退保”黑产违法犯罪线索。现将有关事项公告如下:

所谓“代理退保”,是指保险消费者让第三方机构或个人,以自己的名义去办理退保。近年来,“代理退保”黑产通过“可办理全额退保”骗取消费者信任委托后,打着“代理维权”的幌子,用编造事实、提供虚假信息等手段进行恶意投诉,达到退保索取手续费的目的。同时,又蛊惑保险消费者退旧买新,套取保险销售的佣金提成。“代理退保”本质就是欺骗、误导,它严重侵害消费者正当维权渠道,扰乱金融市场经营秩序,影响社会民生和经济稳定。消费者还可能为此承担经济损失,丧失保险保障,面临个人信息被恶意使用的风险,具有极大的社会危害性。
三、举报要求及奖励
1.广西公安厅:0771-2893109;
2.南宁市公安局:0771-5813503;
3.柳州市公安局:0772-2825182;
4.桂林市公安局:0773-8995533;
5.梧州市公安局:0774-2023621;
6.北海市公安局:0779-2092489;
7.防城港市公安局:0770-6109139;
8.钦州市公安局:0777-2833382;
9.贵港市公安局:0775-4572142;
10.玉林市公安局:0775-2673358;
11.百色市公安局:0776-2823506;
12.贺州市公安局:0774-5219054;
13.河池市公安局:0778-96110;
14.来宾市公安局:0772-4222706;
15.崇左市公安局:0771-7835900。
广西壮族自治区公安厅
2023年3月20日
警方提醒
一、理性购买、谨慎退保。通过正规渠道了解及购买保险产品,根据个人需求选择适合的保险产品,提高自我保护意识,保障个人资金安全;有退保需求时,应审慎评估自身风险保障需求,并通过保险机构官方渠道申请。
二、提高警惕、理性维权。消费者如果对已购买的保险产品有疑问或有相关服务需求,应及时向相关保险机构反馈,并通过合法渠道依法理性维护自身合法权益,不要轻信“代理退保”的虚假承诺,尤其要慎重对待所谓“退旧投新”“高收益”产品等宣传。
三、维护权益、杜绝隐患。消费者要提高个人信息保护意识,妥善保管重要身份信息、敏感金融信息,切勿将银行卡、身份证、保险合同等重要单证轻易交给他人,以免被恶意利用或非法泄露,给自身信息安全埋下隐患。如果发现上当受骗,应及时向公安机关反映,依法保护自身合法权益。
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