12月15日上午，北海市综合行政执法局东街执法大队收到了一个“意外惊喜”。黄海路社区某居民将一面写有“心系群众 实事实办”的锦旗送到大队，以此感谢东街执法大队主动为民办实事，帮助其解决排水施工受阻的问题。
11月13日，东街执法大队政治教导员梁德源和副大队长曾作娟接到群众诉求后，第一时间前往了解情况。当得知当事人因邻居强烈阻挠无法正常施工修复接通排水管网而导致无法排放生活用水，造成生活诸多不便时，大队领导班子积极联合街道办事处、社区工作人员多次上门协调，终于使其邻居同意施工。经过11月18日和19日两天施工，当事人一家终于能正常使用排水管排水。事后当事人对东街执法大队迅速主动作为表示了由衷的感谢，并将锦旗亲自送到大队，感谢大队领导班子想方设法，让他们能尽快顺利施工得以修复排水管网，彻底解决了他们生活上的诸多不便。
群众的赞扬和肯定是我们的工作动力，下一步，东街执法大队将会按照局党组和辖区政府工作部署，结合日常实际工作，深入群众听民意、访民情，着力解决老百姓最关心、最直接、最现实的问题，增强党员干部干事创业的决心和信心，切实为群众办好事、办实事，让执法有力度、有温度。
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