关于农村地区领取邮件快件
“禁止违规收费”的提示公告
为规范合浦县农村地区快递末端服务秩序，根据《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《快递暂行条例》《快递市场管理办法》和《快递服务》系列国家标准等规定，严禁农村地区各类违规收取快递服务费用的行为，切实维护消费者合法权益，现公告如下:
一、各快递企业严禁以超派送服务范围、经营成本增加等为由，擅自向收件人加收快件派送费、运输附加费、仓储管理费等不合理费用。
二、严禁以下述行为为由违规收取快递服务费用：
（一）除货到付款外，快递企业已将邮件快件投放到农村地区邮政快递末端网点，农村地区邮政快递末端网点的经营者额外收取收件人费用的。
（二）投递1次未能投交的快件，第2次投递收取收件人额外费用的；投递2次未能投交的快件，收件人仍需要快递服务组织投递的，未事先告知收件人收费标准。
三、消费者遭遇违规收费行为时，可依法向属地交通运输主管部门及邮政业监管部门提供举报线索。
交通运输部门监督举报电话:0779-7195229、7216528、7199532
邮政管理部门监督举报电话:12305
合浦县交通运输局
2025年6月20日
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