为更好地满足群众错峰办事需求，解决市民朋友工作时间“没空办”、休息时间“没处办”的难题，北海市社会保险经办中心从2022年6月1日起推行“午间预约”服务。现将有关事项通告如下：
一、预约服务实施时间
法定工作日13：00-15：00。
二、预约服务对象和事项范围
（一）服务对象：申请办理个人业务的群众。
（二）服务事项范围：见附件《第一批午间预约服务事项清单》
三、预约方式
（一）现场预约：在市政务服务大厅一楼社保窗口办理预约登记。
（二）电话预约：法定工作日上午8:30-12:00，下午15:00-17:00拨打预约专线0779-3960802进行预约申请。
（三）取消预约：预约成功后，申请人因特殊原因需取消预约服务的，可拨打预约专线0779-3960802取消预约。
四、预约管理
（一）预约申请：申请人需至少提前一天进行办事预约，当天最多可预约三个工作日内的办事号（如6月1日可以预约6月2日至4日的业务）。申请人办理预约登记时需提供实名信息，并留下手机号码。2022年5月30日起可预约6月1日的午间服务。
（二）预约办理：申请人凭与预约登记信息一致的身份证，并携带相关申请材料按照约定时间到达大厅办理相关业务。未经预约不予办理。
（三）爽约处理：未取消预约或未按预约时间到达大厅办理业务的，视为爽约。连续爽约两次，取消该申请人预约服务资格。
五、服务地址：北海大道177号政务服务中心一楼社会保险经办中心窗口
第一批午间预约服务事项清单
来源：北海市人社局
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