提升旅游市场环境

海城区市场监管局打出“组合拳”

优化海鲜餐饮市场环境

为规范海鲜餐饮市场秩序，提升消费者满意度，近期，海城区市场监督管理局多管齐下，打出“组合拳”，全力打造诚信、安全的消费环境。

海城区市场监管局采用消费投诉马上办+维权服务码+诚信承诺“三合一”公示模式，在城区重点海鲜餐饮经营场所醒目位置进行公示。消费者从进店、点餐到付款的全过程，都能轻松获取经营户基本信息、监管维权人员联系方式、消费提示及经营户的诚信承诺内容。一旦发生消费纠纷，可第一时间联系经营户负责人或监管服务组人员，实现矛盾纠纷不出店、不出街区快速解决。

此外，该局结合辖区海鲜餐饮市场特点，开展全面摸底排查，精准锁定重点监管对象，并组织行政约谈，强化经营户的责任意识。同时，成立专业监管队伍，联合景区市场优化消费维权站点，多举措推动海鲜餐饮行业自律。6月16至7月3日，海城区市场监管局共检查海鲜餐饮旅游购物单位172户次，签诚信经营承诺书134份，发现并完成整改问题132个，停业整改经营户3户，办理案件6起。