为了加强公司内部知识技能的学习，进一步提升客服接待服务水平，9月7日，合浦公司组织开展燃气服务导则培训。本次培训由客服中心经理邓鹏主讲，客服中心及厨电部所有人员均参加了培训。
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培训会上，邓经理围绕燃气服务导则的范围、规范性引用文件、术语和定义、基本要求、管道燃气供应服务等进行详细讲解，并结合《燃气服务导则》内容对日常工作案例进行深入浅出的剖析。邓经理要求，要以更完善、更优质的服务来提高客户满意度。
通过此次培训，丰富了客服人员的燃气知识，更好地服务广大用户。
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编辑丨合浦办公室
